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2025年委托代理合同(销售代理售后服务)
本合同由以下双方于2025年[具体日期]签订:
委托人(甲方):[甲方公司名称]
法定代表人:[甲方法定代表人姓名]
注册地址:[甲方注册地址]
联系地址:[甲方联系地址]
联系电话:[甲方联系电话]
统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]
受托人(乙方):[乙方公司名称]
法定代表人:[乙方法定代表人姓名]
注册地址:[乙方注册地址]
联系地址:[乙方联系地址]
联系电话:[乙方联系电话]
统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]
鉴于:
1.甲方拥有[产品名称]产品(以下简称“产品”)的所有权,并希望委托乙方进行产品的销售及售后服务;
2.乙方具备销售及售后服务相关能力,愿意接受甲方的委托。
甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就委托代理销售及售后服务事宜达成如下协议,以资共同遵守。
第一条委托事项
甲方委托乙方作为其产品的销售代理及售后服务代理,负责在[代理区域]内(以下简称“代理区域”)进行产品的销售及相关售后服务工作。
第二条代理权限
1.销售代理:
乙方在代理期限内,有权在代理区域内以甲方名义或乙方名义(根据双方另行约定的方式)向客户销售产品。乙方销售产品时,应符合国家相关法律法规及甲方的产品宣传口径。
产品的销售价格由甲方统一规定,乙方应按照甲方规定的价格进行销售。甲方有权根据市场情况调整产品价格,并应及时通知乙方。
乙方应积极开拓市场,完成甲方下达的销售目标[可约定具体销售目标,如不约定则删除此句]。
代理期限为自本合同生效之日起[具体期限,例如:三]年,自[起始日期]至[终止日期]。
2.售后服务代理:
乙方负责代理区域内产品销售后的售后服务工作,包括但不限于产品安装指导、技术支持、故障排除、维修保养等。
售后服务标准应符合国家相关法律法规及甲方制定的产品售后服务规范。甲方应向乙方提供必要的售后服务培训及资料支持。
售后服务费用由[约定承担方,例如:甲方/乙方/根据具体情况协商]承担。如需第三方服务商提供服务,相关费用由[约定承担方]承担,乙方应负责协调及监督第三方服务商的服务质量。
乙方应设立专门的售后服务部门或人员,负责处理客户提出的售后服务请求,并应保证在接到客户请求后[具体时间,例如:二十四]小时内响应,并在[具体时间,例如:四十八]小时内到达现场(或根据情况提供远程支持)。
第三条甲方的权利和义务
1.权利:
有权对乙方的销售及售后服务活动进行监督和指导;
有权要求乙方定期提供销售报告和售后服务报告,了解产品销售及服务情况;
有权根据市场变化调整产品销售策略及价格;
如乙方严重违反本合同约定,甲方有权单方面解除合同。
2.义务:
向乙方提供完整的产品资料、技术手册、售后服务规范等;
保证所提供产品的质量符合国家相关标准及约定;
按照本合同约定,及时向乙方支付销售佣金或报酬;
配合乙方进行产品销售及售后服务工作;
对乙方及其工作人员进行产品知识及销售技巧培训。
第四条乙方的权利和义务
1.权利:
有权按照本合同约定收取销售佣金或报酬;
有权要求甲方提供必要的支持和配合;
有权监督产品的销售和售后服务质量,并提出改进建议;
有权根据市场情况,在甲方规定的价格范围内进行销售促销活动,但应事先征得甲方同意。
2.义务:
严格按照本合同约定的代理权限进行产品销售,不得超出代理范围或超越代理权限;
积极开拓市场,完成销售目标,维护甲方产品声誉;
严格按照甲方制定的售后服务规范提供售后服务,确保服务质量;
建立完善的客户服务体系,及时处理客户投诉,并定期向甲方反馈客户意见;
负责收集市场信息,并及时向甲方汇报;
未经甲方书面同意,不得将本合同项下的权利义务转让给任何第三方。
第五条报酬及其支付方式
1.销售代理报酬:
乙方销售产品获得的销售额为[销售额定义,例如:扣除增值税后的金额]。
甲方按以下方式向乙方支付销售佣金:
[具体佣金计算方式,例如:按销售额的百分之多少提成]。
乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交当月销售报表,经甲方审核确认后,甲方应在次月[具体日期]前将佣金支付至乙方指定账户。
2.售后服务报酬:
[根据实际情况约定售后服务报酬方式,例如:固定月费/按服务项目收费/与销售代理报酬挂钩等]。
第六条违约责任
1.甲方违约:
甲方未按时支付佣金或报酬的,每逾期一日,应按应付未付金额的[具体比例
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