工商银行佳木斯市2025秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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工商银行佳木斯市2025秋招无领导小组面试案例题库

一、开放式问题（考察思考深度、逻辑性及表达能力）

共3题，每题8分

1.题目：

“近年来，佳木斯市积极响应国家‘乡村振兴’战略，推动农业产业转型升级。假如你是工商银行佳木斯分行的一员，请结合当前农村金融发展现状，提出三条切实可行的措施，以提升金融服务对当地农业经济的支持力度。”

2.题目：

“工商银行作为国有大型商业银行，近年来在数字化转型方面投入巨大。假设佳木斯市分行计划在‘十四五’期间进一步推进‘智慧金融’建设，请从客户体验、业务效率、风险防控三个角度，分别提出一项具体建议。”

3.题目：

“佳木斯市是重要的粮食生产基地，但部分农户在贷款、保险等方面仍面临诸多难题。请结合实际情况，分析制约农村金融服务的核心问题，并提出针对性解决方案。”

二、两难问题（考察权衡能力、团队协作及决策思维）

共2题，每题10分

1.题目：

“工商银行佳木斯分行计划在年内推出一款针对中小微企业的信用贷款产品，但现有资金额度有限。此时，分行领导面临两难选择：A.优先支持传统农业龙头企业，扩大市场份额；B.重点扶持新兴农业合作社，助力乡村振兴。请小组讨论并给出最终决策方案，并说明理由。”

2.题目：

“佳木斯市计划建设一批普惠型金融网点，以满足偏远地区居民需求。但分行内部存在两种意见：A.在人口密集的城区增设网点，提升服务覆盖率；B.在农村地区设立移动金融服务站，降低固定成本。请小组讨论并选择最优方案，同时说明未选方案的潜在风险。”

三、资源分配问题（考察统筹规划、成本意识及团队沟通）

共2题，每题12分

1.题目：

“工商银行佳木斯分行计划在2025年投入200万元用于员工培训，现有三种方案可选：

-方案一：组织全辖员工参加线上金融知识竞赛；

-方案二：邀请行业专家开展线下实操培训；

-方案三：与当地高校合作开设金融专业课程。

请小组讨论如何分配资金，并给出具体分配比例及理由。”

2.题目：

“为响应国家绿色金融政策，佳木斯分行计划推出‘绿色信贷’项目，但初期资金有限。现有两种贷款对象可选：

-对象一：支持本地大型造纸企业环保技术改造；

-对象二：扶持多家中小型农业合作社进行生态农业开发。

请小组讨论资金分配方案，并说明选择依据。”

四、操作性问题（考察实践能力、创新思维及执行效率）

共2题，每题15分

1.题目：

“假设工商银行佳木斯分行接到市政府通知，要求在一个月内为当地‘冰雪旅游’产业提供专项金融支持。请小组讨论并设计一套完整的方案，包括目标客户筛选、产品设计、风险控制等环节。”

2.题目：

“为提升农村地区的金融普及率，佳木斯分行计划开展‘金融知识下乡’活动。请小组讨论并设计活动流程，包括宣传方式、内容安排、团队分工等，确保活动效果最大化。”

五、观点碰撞问题（考察批判性思维、冲突解决及团队协作）

共1题，20分

1.题目：

“近年来，部分互联网金融平台以低门槛、高收益为噱头，吸引了大量农村用户。有专家认为，这会冲击传统银行的普惠金融业务；也有观点认为，互联网金融的普及客观上提升了金融服务的可及性。请小组讨论并给出结论：工商银行佳木斯分行应如何应对这一挑战？请提出具体策略。”

答案与解析

一、开放式问题

1.答案：

三条可行性措施：

1.优化信贷审批流程：针对农业周期性特点，简化贷款审批手续，缩短放款时间，并设立“绿色通道”服务。

2.推广农业保险产品：联合保险公司开发针对性强的政策性农业保险，降低农户因自然灾害造成的损失。

3.搭建农村金融服务平台：利用大数据和区块链技术，建立线上信贷管理系统，提升服务效率。

解析：结合佳木斯农业经济特点，措施需兼顾政策导向（乡村振兴）与银行实际（风险控制）。

2.答案：

三项建议：

1.客户体验：引入AI客服机器人，实现7×24小时在线服务，并优化手机银行APP的农村场景功能（如农田贷款申请）。

2.业务效率：推广“无感支付”技术，减少农村地区现金交易，并建立线上供应链金融系统，支持农产品产销对接。

3.风险防控：利用卫星遥感技术监测农户贷款项目（如农田耕种情况），结合区块链存证，降低信用风险。

解析：数字化转型需从客户、效率、风控三维度切入，结合工商银行资源优势。

3.答案：

核心问题：

-信息不对称（农户缺乏金融知识）；

-抵押物不足（农村土地流转不完善）；

-服务网点覆盖不足（偏远地区服务难）。

解决方案：

-开展金融知识宣传；

-推广信用贷款，降低抵押要求；

-增设移动金融服务车。

解析：痛点分析需结合农村实际，解决方案需兼顾短期效果与长期发展。

二、两难问题

1.答案：

选择方案B（扶持新兴农业合作社），理由：

-合作