婚庆公司化妆师服务流程办法.doc

婚庆公司化妆师服务流程办法

一、总则

本办法适用于婚庆公司全体化妆师以及与公司有业务往来的客户。旨在规范化妆师服务流程，确保为客户提供高质量、专业化且符合公司企业文化与经营理念的服务，提升公司社会效益与经济效益。公司秉持“用心打造每一场浪漫婚礼，让幸福永恒定格”的经营理念，在服务过程中实行扁平化管理，力求高效沟通与协作。

二、服务前准备

1.客户沟通

-接到服务任务后，化妆师应在24小时内主动与客户取得联系，通过电话、微信等方式沟通婚礼相关信息，包括婚礼日期、地点、风格要求等。

-详细询问客户对妆容的喜好、禁忌，了解客户肤质、发色、瞳孔颜色等基本信息，做好记录。