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2025年城市供水用水户用水安全合同

甲方（供水单位）：[供水单位全称]

乙方（用水户）：[用水户名称或身份信息]

根据《中华人民共和国城市供水条例》、《生活饮用水卫生标准》（GB5749）等国家及地方相关法律法规、政策文件，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的城市供水及其安全事宜，协商一致，订立本合同。

第一条合同期限

本合同有效期为一年，自2025年[]月[]日起至2026年[]月[]日止。合同期满前一个月，如双方均无书面异议，本合同自动续展一年，续展次数不限。

第二条供水地点与用途

甲方负责向乙方位于[供水地址]的用水点供水。乙方承诺仅将水用于[具体用水用途，如生活饮用、生产等]，不得盗用、转供或进行违法活动。

第三条供水标准与水质安全

1.甲方保证按照国家规定的《生活饮用水卫生标准》（GB5749）及地方相关水质标准，持续向乙方提供符合标准的饮用水。

2.甲方负责对其管理的供水设施（包括水源地、水厂、输配水管道、泵站等）进行维护、检修和更新改造，确保供水设施安全稳定运行。

3.甲方应建立完善的水质检测体系，定期对供水水样进行自检和送检，并接受相关主管部门的监督。水质检测结果应按法规要求进行公示。

4.甲方须制定供水安全应急预案，并在发生水质污染、供水中断等紧急情况时，立即启动预案，采取有效措施，及时向乙方通报情况，并尽快恢复正常供水。

第四条用水户安全责任

1.乙方有义务按照规定用途安全使用供水，并对其自备水表及其后的供水管道、设施进行日常检查和维护，确保其完好无损。因乙方原因造成的水质污染或设施损坏，由乙方自行负责处理并承担相关费用。

2.乙方发现供水设施（特别是自用设施）漏水、水质异常（如出现异味、色差、沉淀物等）等情况，应及时关闭用水总阀门并通知甲方。

3.乙方应配合甲方进行水质采样、检查、维修等合理工作，提供必要的便利。不得擅自改动、损坏、覆盖或拆除甲方的供水设施及计量器具。

4.乙方应确保其使用的涉水产品（如水龙头、净水器、热水器等）符合国家相关卫生安全标准，因使用不合格产品造成的水质影响或健康问题，甲方不承担任何责任。

第五条服务与沟通

甲方应设立客户服务热线[服务电话]，及时受理乙方的咨询、报修和投诉。甲方应定期向乙方公布水质检测信息及供水服务报告。

第六条水量计量与收费

1.甲方为乙方安装的计量水表经双方确认并经法定计量检定机构检定合格。水费按实际计量读数及双方商定的水价计算。

2.水价执行标准：居民用水执行[具体水价标准]，非居民用水（或其他类型）执行[具体水价标准]。水价如有调整，按政府主管部门批准后的新标准执行。

3.水费结算周期为每月一次。甲方应在每月[]日抄录水表读数，并在[]日内向乙方出具水费账单。乙方应在收到账单后[]日内（遇节假日顺延）足额缴纳当月水费。

4.缴费方式包括[列出当地支持的缴费方式，如银行代扣、网上支付、自助终端等]。逾期未缴费的，乙方需按月利率[利率]%支付滞纳金。

第七条违约责任

1.甲方未能按合同约定的水质标准供水，或无故长时间中断供水，应承担相应责任，并根据情况可能需要减免乙方相应期间的水费或给予赔偿。

2.乙方未按时足额缴纳水费的，自逾期之日起至缴清之日止，按欠缴金额的[利率]%加收滞纳金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停供水，待费用结清并补缴滞纳金后恢复供水。因暂停供水造成的乙方损失，如能证明由甲方原因引起，甲方应予赔偿。

3.乙方有盗用、转供、损坏计量装置、擅自接水等行为，甲方有权立即停止供水，并要求乙方赔偿由此造成的损失，费用可包括但不限于追回盗用/多用水量、修复费用及相应罚金。情节严重者，甲方有权解除合同并追究法律责任。

第八条不可抗力

因地震、洪水、战争、政府行为、严重疫情等不可抗力因素导致本合同无法履行或无法完全履行时，甲乙双方互不承担违约责任。遇不可抗力情况时，双方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明，协商处理合同履行事宜。

第九条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条合同变更与解除

1.本合同生效后，任何一方如需变更合同内容，应提前[天数]日书面通知对方，经双方协商一致并签署书面补充协议后生效。

2.发生下列情况之一，本合同可被解除：

(1)合同期限届满，双方未续签；

(2)因不可抗力致使合同无法继续履行；

(3)一方严重违反本合同约定，经对方书面催告后[天数]日内仍未纠正；

(4)法律法规规定或双方协商一致解除合同的其他情形。

第十一条附则

1.本合同未尽事宜，依照国家有关法律法规执行。