组织行为学第三讲知觉和归因详解.pptVIP

组织行为学第三讲知觉和归因详解演示文稿;优选组织行为学第三讲知觉和归因;问题;;研究意义

;知觉与感觉;知觉的过程;;知觉的一般规律;知觉选择性;情绪和行为;知觉的选择性;;;知觉防御;知觉的整体性(integrative)

定义

是指人们往往把客观对象作为一个统一的整体来感知的一种感知特征。;;知觉的理解性

定义

是指人们的感知受到人们的知识和经验的影响，对理解的物体能更快地感知的一种感知特征;;知觉的恒常性(steady)

定义

是指人们的感知并不随着感知条件的变化而变化，表现为相对稳定性的一种感知特性;知觉的种类;几种几何形状的著名错觉;;;社会知觉

;2.社会知觉的种类;;第一印象

;案例

;“晕轮效应”，是指我们在观察某个人时，对于他的某种品质或特征有清晰明显的知觉，从而掩盖了对这个人其他特征和品质的知觉。最典型的表现是：对某人无好感，则对他的一举一动都看不顺眼；有了好感，则对其一切言谈举止都觉得顺眼;案例

;最近获得的信息（或最后给人留下的印象）对人的知觉会发生显著影响。

指新出现的刺激物对印象形成的心理效果。新近获得的信息对个体的影响作用比以往获得的信息作用要大。;定型效应又叫“刻板效应”;案例

;在组织管理工作中，要注意利用刻板印象的积极方面，克服刻板印象的消极方面

对于工作程序、教学程序、日常事务性工作等，都要培养起人们的固定模式，使工作有序进行

对于认识上的偏见、交往中的误解、体制上的弊端造成的固定模式，要认真面对，实事求是地纠正

;投射效应;;品牌定位一知觉图;;;自然和社会知觉歪曲：启示;印象管理;印象管理;课堂练习;课堂讨论;

归因理论（Attributiontheory）

人力资源管理和社会心理学的激励理论之一

是指观察者为了预测和评价被观察者的行为，对环境加以控制和对行为加以激励或控制，而对被观察者的行为过程所进行的因果解释和推论;归因;;二、代表性归因理论;判断行为是内因还是外因，主要取决于三大因素;个体行为;归因法则;2．韦纳（B.Weiner）模式

人们对自己成功与失败的归因倾向

人们通常将自己的成功与失败归因于

努力

能力

难度

机遇

;;谢谢大家！