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2025年淄博市张店区某国企高速收费站收费员招聘笔试备考题库

第一部分单选题(50题)

1、在人际沟通中，有效倾听的正确做法是：

A.使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应

B.使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应

C.使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应

D.使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应

【答案】：B

【解析】在人际沟通中有效倾听需要展现出积极的态度和专注度。身体前倾是一种积极的身体语言，能表达出对对方谈话的兴趣和关注，让对方感受到被重视，有助于营造良好的沟通氛围。侧耳倾听、用笔做记录可以帮助集中注意力、更好地理解对方的话语并保留重要信息，积极地进行回应则能促进双向交流，让沟通更加顺畅。而身体后倾、直立、侧倾相对而言不能像身体前倾那样强烈地表达出积极倾听的意愿和态度。所以在人际沟通中有效倾听的正确做法是使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应。

2、关于公文的管理，下列说法错误的是（）。

A.公开发布行政机关公文，必须经发文机关批准

B.公文复印件作为正式公文使用时，应当加盖复印机关证明章

C.公文被撤销，视作自始不产生效力

D.机关合并时，公文不需要合并管理

【答案】：D

【解析】公开发布行政机关公文，必须经发文机关批准，这是确保公文发布的规范性和严肃性，避免未经授权的信息泄露和错误发布，该说法正确。公