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旅馆行业考试题及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.在旅馆行业中，以下哪一项不是旅馆的基本服务？
A.住宿服务
B.餐饮服务
C.金融服务
D.娱乐服务
答案：C
2.旅馆的等级通常是根据什么来划分的？
A.房间数量
B.设施豪华程度
C.位置
D.客人满意度
答案：B
3.以下哪一项不是旅馆的前台接待的主要职责？
A.办理入住手续
B.处理预订
C.提供旅游咨询
D.管理财务报表
答案：D
4.在旅馆管理中，以下哪一项是提高客人满意度的关键因素？
A.高价格策略
B.低服务标准
C.优质服务
D.减少员工数量
答案：C
5.旅馆的客
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