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2025年张家界市某国企高速收费站收费员招聘笔试备考题库

第一部分单选题(50题)

1、净月潭景区位于吉林省（）东南部，它因形似弯月状而得名，与台湾日月潭互为姊妹潭，是“吉林八景”之一，被誉为“净月神秀”。

A.吉林市

B.长春市

C.辽源市

D.通化市

【答案】：B

【解析】净月潭景区位于吉林省长春市东南部，它因形似弯月状得名，与台湾日月潭互为姊妹潭，是“吉林八景”之一，有“净月神秀”的美誉。而吉林市、辽源市、通化市均不是净月潭所在的城市。所以正确答案是长春。

2、医患关系紧张，大家都知道病灶出在医药不分的体制，也知道药方是加快医疗体制改革，重建医患信任。可改革不可能______，信任的建立也让人一时无从下手，这是我们面临的最大难题。填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A.一帆风顺

B.一蹶不振

C.一蹴而就

D.一劳永逸

【答案】：C

【解析】由“信任的建立也让人一时无从下手，这是我们面临的最大难题”可知，医疗体制的改革并非易事，而是我们面临的一个重大难题。“一蹴而就”意思是踏一步就成功，比喻事情很容易做，一下子就能成功，但改革显然不可能如此轻松地一下子就成功。

3、下列有关公文用纸幅面尺寸及版面要求说法错误的是（）。

A.公文用纸采用GB/T148中规定的16K型纸

B.如无特殊说明，公文格式各要素一般用3号仿宋体字

C.公文的字体和字号，特定情况可以作适当调整

D.一般每面排22行，每行排28个字，并撑满版心

【答案】：A

【解析】公文用纸幅面采用国际标准A4型，而不是GB/T148中规定的16K型纸。如无特殊说明，公文格式各要素一般用3号仿宋体字。同时，公文的字体和字号在特定情况可以作适当调整。排版上一般每面排22行，每行排28个字，并撑满版心。所以说法错误的是公文用纸采用GB/T148中规定的16K型纸这一项。

4、在会议进行期间，管理者不希望下属频繁提出各类问题影响会议进程，因此当下属举手想要发言时，管理者便对其举动不予理会，自顾自地把话讲完。这种影响下属行为的方式是（）。

A.正强化

B.负强化

C.自然消退

D.惩戒

【答案】：C

【解析】正强化是给予愉快刺激以增加行为发生的频率，这里管理者并未给予愉快刺激，所以不是正强化。负强化是撤销厌恶刺激以增加行为发生的频率，题干中管理者没有撤销厌恶刺激，所以不是负强化。自然消退是对某种行为不予理睬，使其自然减少并消失。管理者无视下属举手发言的举动，属于对该行为不予理睬，希望减少这种干扰会议进程的行为，符合自然消退的特点。惩戒是通过呈现厌恶刺激来减少行为发生的频率，题干中管理者没有呈现厌恶刺激，所以不是惩戒。因此答案是自然消退。

5、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”是大家熟知的一则寓言故事。从管理学角度来看，导致“三个和尚没水吃”的最主要原因是（）。

A.管理层级过少

B.行政信息才不畅

C.行政监督不力

D.职责分配不明确

【答案】：D

【解析】从管理学角度分析该寓言故事。管理层级过少是指组织中管理层次的数量不足，但在“三个和尚”的情境中，并未体现出因管理层次少导致没水吃的问题；行政信息不畅是指信息在传递过程中受阻，在这个故事里没有信息传递方面的明显矛盾；行政监督不力是指对行政行为缺乏有效的监督，而故事中不存在监督相关内容。职责分配不明确才是导致“三个和尚没水吃”的关键。因为没有明确每个和尚的职责，大家都想依赖他人去挑水，结果就都没水吃了。所以导致“三个和尚没水吃”的最主要原因是职责分配不明确。

6、行为科学的理论基础是（）。

A.企业管理中的“人性”理论

B.领导方式的理论

C.动机激励理论

D.组织与冲突理论

【答案】：A

【解析】行为科学是一门研究人类行为规律的科学，企业管理中的“人性”理论是其理论基础。因为对人性的认识和理解贯穿于行为科学研究的各个方面，它决定了如何看待员工、如何激励员工以及如何进行有效的组织管理等。领导方式的理论主要侧重于探讨领导者在组织中的行为和风格对员工和组织绩效的影响；动机激励理论着重研究如何激发员工的工作动机；组织与冲突理论主要关注组织内部的结构、关系以及冲突的产生和解决。这些理论都是基于对“人性”的一定假设和认知而展开的，所以行为科学的理论基础是企业管理中的“人性”理论。

7、行政控制活动的起始环节是（）。

A.实行有效监控

B.确立控制标准

C.采取校正措施

D.衡量工作绩效

【答案】：B

【解析】行政控制是指行政领导者以行动计划为标准衡量实际工作，采取必要的措施纠正偏差，以确保决策目标实现的管理活动。行政控制过程一般包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差三个步骤。其中确立控制标准是行政控制活动的起始环节，只有先确立了标准，才能据此衡量实际工作、采取校正措