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中国电信齐齐哈尔富拉尔基区2025秋招笔试题库(含答案)

一、单选题（共10题，每题1分）

1.中国电信齐齐哈尔富拉尔基区网络维护工作中，以下哪项不属于5G基站日常巡检的重点内容？

A.天线方位角与下倾角检查

B.光纤熔接质量检测

C.基站环境温度监控

D.用户终端信号强度测试

2.齐齐哈尔地区冬季气温极低，为保障通信设备稳定运行，以下哪种防寒措施最为有效？

A.增加基站供电功率

B.在设备间安装电暖器

C.采用耐低温复合材料外壳

D.频繁切换备用电源线路

3.中国电信推出的“宽带强国”战略中，齐齐哈尔富拉尔基区重点推进的提速降费政策是？

A.500M宽带免费提速活动

B.农村光纤覆盖补贴计划

C.企业专线资费统一减免

D.智能家庭套餐捆绑销售

4.在富拉尔基区开展智慧城市建设中，中国电信常与当地政府合作部署的物联网技术是？

A.NB-IoT窄带物联网

B.5G毫米波通信技术

C.卫星定位GPS系统

D.量子加密传输技术

5.中国电信员工在处理客户投诉时，以下哪项属于“首问负责制”的核心要求？

A.立即上报至主管领导

B.仅记录投诉内容不解决

C.初步判断问题并安抚客户

D.要求客户自行联系其他运营商

6.齐齐哈尔地区农业物联网应用场景中，以下哪种技术最适合监测土壤湿度？

A.超声波雷达测距

B.电容式土壤湿度传感器

C.红外热成像技术

D.激光多普勒测速

7.中国电信客服中心常用的CRM系统，在富拉尔基区业务中主要用于？

A.生成广告推送内容

B.记录用户服务历史

C.自动拨打电话营销

D.分析竞争对手动态

8.富拉尔基区企业用户办理“5G专网”服务时，以下哪项是必选项？

A.装修机房环境

B.提供电力增容证明

C.购买专用路由器

D.签订5年长期合同

9.中国电信员工培训中，关于“安全生产规范”的考核重点不包括？

A.高压设备操作流程

B.野外光缆施工安全

C.办公室防火知识

D.数据中心漏水应急

10.齐齐哈尔富拉尔基区数字政府项目中，中国电信提供的“一网通办”平台主要依赖？

A.云计算技术

B.区块链技术

C.VR虚拟现实

D.3D建模技术

二、多选题（共5题，每题2分）

1.富拉尔基区工业园区5G专网建设中，以下哪些设备属于核心网络组件？

A.基带处理单元（BBU）

B.光分配网络（ODN）

C.用户终端接入网关

D.传输汇聚交换机

2.中国电信在齐齐哈尔推广的“智慧农业”解决方案中，可涉及以下哪些技术？

A.无人机遥感监测

B.智能灌溉系统

C.农业大数据平台

D.人工语音客服

3.富拉尔基区农村宽带提速工程中，中国电信面临的挑战包括？

A.地形复杂，光缆铺设成本高

B.农户电力供应不稳定

C.用户终端设备老旧

D.竞争对手价格战激烈

4.中国电信员工在处理用户投诉时，有效的沟通技巧包括？

A.耐心倾听并记录关键信息

B.使用专业术语解释技术问题

C.及时反馈处理进度

D.推荐高价值增值业务

5.富拉尔基区智慧城市项目中，中国电信可提供的服务范围包括？

A.智能交通信号控制

B.公共安全视频监控

C.能源消耗智能管理

D.线上政务审批系统

三、判断题（共10题，每题1分）

1.中国电信齐齐哈尔富拉尔基区2025年秋招主要招聘技术类岗位，非技术类岗位不开放报考。

2.5G基站的建设需获得当地政府许可，但无需电力部门审批。

3.富拉尔基区农村地区宽带提速计划中，政府补贴可覆盖部分设备安装费用。

4.中国电信客服代表的绩效考核与用户满意度直接挂钩，满意度低于80%将面临降级处理。

5.NB-IoT技术适用于富拉尔基区农业物联网场景，但传输速率低于4G网络。

6.企业办理5G专网服务时，必须使用中国电信自有终端设备，不可第三方品牌替代。

7.中国电信员工培训中，安全生产考核不合格者可立即解除劳动合同。

8.智慧城市项目中，中国电信与政府数据共享需经过用户隐私保护审批。

9.富拉尔基区冬季因大雪可能导致基站信号中断，需提前做好防冻融措施。

10.中国电信“宽带强国”战略仅针对城市地区，农村地区不纳入规划。

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述中国电信齐齐哈尔富拉尔基区在冬季保障通信设备稳定运行的主要措施。

2.列举3项中国电信在富拉尔基区智慧农业项目中可应用的技术方案。

3.中国电信客服代表在处理用户投诉时，应遵循哪些服务流程？

五、综合分析题（共2题，每题10分）

1.假设富拉尔基区某工业园区计划建设5G专网，请分析其网络架构设计要点及需考虑的技术问题。

2.结合齐齐哈尔地区数字经济发展趋势，阐