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家具样板房合同(标准版)

合同标题：家具样板房管理服务合同

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供家具样板房管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的家具样板房管理服务，包括样板房的日常维护、清洁保养、设施设备管理、客户接待引导、家具展示布置调整等服务。乙方应严格按照双方确认的服务标准执行工作，确保样板房始终处于良好状态，满足展示和销售需求。乙方需配备专业的服务团队，定期对样板房进行巡检，及时发现并处理各类问题。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括：

(1)样板房的日常清洁，包括地面、墙面、家具表面的清洁保养；

(2)样板房内家具的定期检查与维护，确保家具功能完好；

(3)样板房设施设备的日常管理，如照明、空调、水电等；

(4)客户接待引导，提供专业的产品介绍和咨询服务；

(5)根据销售需求调整家具布局和展示方式；

(6)样板房的安全管理，防止盗窃、损坏等事件发生；

(7)定期对样板房进行美化升级，保持展示效果的新鲜感。

3、服务团队配置：

(1)日常管理服务人员：_______人；

(2)专业维护技术人员：_______人；

(3)客户接待人员：_______人。

4、服务时间：

(1)日常服务时间：每周7天，每天8:00至18:00；

(2)客户接待时间：根据甲方销售安排灵活调整；

(3)紧急维修响应：24小时响应机制。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计_______个月。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供样板房的相关资料，包括家具清单、设备清单、布局图等，以便乙方制定服务方案；

2、甲方应为乙方服务人员提供必要的工作条件，包括办公场所、工具设备等；

3、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，每月至少进行一次现场验收，并出具验收报告；

4、甲方应按合同约定支付服务费用，如有特殊需求产生的额外费用，双方应另行协商；

5、甲方应配合乙方处理客户投诉，共同维护样板房的正常秩序。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备家具行业相关服务资质，持有有效的营业执照和服务许可证；

2、乙方应组建专业的服务团队，所有服务人员均需经过专业培训，持证上岗；

3、乙方应制定详细的服务方案和操作规程，确保服务质量符合行业标准；

4、乙方服务人员应着装统一、行为规范，维护良好的职业形象；

5、乙方应建立完善的客户服务机制，及时响应客户需求，妥善处理客户投诉；

6、乙方应定期对样板房进行安全检查，发现隐患及时向甲方报告；

7、乙方应妥善保管样板房内的家具和设备，如有损坏应承担赔偿责任；

8、乙方应建立服务档案，记录服务过程和客户反馈，作为服务改进的依据。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月度结算制，乙方每月____日向甲方提交服务费用清单和发票；

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）；

3、甲方应在收到乙方费用清单和发票后10个工作日内支付当月服务费用；

4、如因甲方原因导致服务中断或变更，产生的额外费用双方应另行协商；

5、甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费；

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同；

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致样板房家具或设备损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过损坏物品的市价评估价值；

4、如因乙方服务不当导致客户投诉或纠纷，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；

5、乙方如擅自将样板房内的家具或设备用于其他用途，将构成严重违约，甲方有权立即解除合同，并要求乙方赔偿全部损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼；

2、本合同一式拾贰份，双方各执陆份，具有同等法律效力；

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：