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2025年广东省深圳市龙岗区某国企高速收费站收费员招聘笔试备考题库

第一部分单选题(50题)

1、在管理学领域中，激励的关键因素是（）。

A.需要、信念和价值追求

B.计划、统筹和物质追求

C.信念、努力和精神要求

D.需要、努力和组织目标

【答案】：D

【解析】激励是指组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统性活动。激励的关键因素包含需要、努力和组织目标。需要是激励的起点，当人有未满足的需要时，就会产生内在的驱动力；努力是个体为了满足需要而付出的行动；组织目标则为个体的努力提供了方向和指引，当个体的努力与组织目标相契合时，激励才能发挥最大的效果。而像信念、价值追求、计划、统筹、物质追求、精神要求等虽然在某些方面可能与激励相关，但并不是激励的关键因素。

2、俗话说“听其言，观其行，知其心”，该俗语蕴含的哲理是（）。

A.任何现象都能反映本质

B.认识了现象就等于认识了本质

C.现象和本质总是一致的

D.透过现象能够认识本质

【答案】：D

【解析】“听其言，观其行，知其心”意思是通过听一个人说的话、观察其行为，进而了解其内心想法，这体现的是透过外在表现去认识内在本质。现象是事物的外部联系和表面特征，本质是事物的根本性质和内在联系。现象和本质有区别