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平安医院九点要求培训试卷含答案
一、单项选择题（每题5分，共55分）
平安医院建设的根基是（）[单选题]*
.严格的执业管理
.良好的医德医风(正确答案)
.高效的投诉处理
先进的医疗设备
防范手术、特殊检查等突发风险的重点在于（）[单选题]*
严格执行医疗安全规章制度(正确答案)
减少开展此类项目
让患者签署更多同意书
增加收费项目
关于“首诉负责制”，以下说法正确的是()[单选题]*
只有科室主任才能处理投诉
投诉必须由院长亲自处理
投诉处理可以拖延和推诿
谁第一个接到投诉，谁就负责到底(正确答案)
医疗安全责任追究制度的基础是()[单选题]*
进行
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