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产品需求文档编写模板与案例（腾讯范本）

作为产品开发流程中的核心指导性文件，产品需求文档（PRD）的质量直接关系到项目的成败。一份专业、严谨且易于理解的PRD，能够有效统一团队认知，减少沟通成本，确保产品按预期方向演进。本文将结合笔者多年产品经验，分享一套借鉴了包括腾讯在内的众多一线互联网公司最佳实践的PRD编写模板与案例，旨在为产品同仁提供一份实用的参考指南。

一、PRD的核心价值与基本原则

在深入模板之前，我们首先要明确PRD的核心价值。它不仅仅是需求的罗列，更是产品愿景的具象化、团队协作的契约以及项目推进的蓝图。其核心价值体现在：指导开发与测试、沉淀产品逻辑、为后续迭代提供依据。

撰写PRD时，应遵循以下基本原则：

1.用户为中心：始终从用户需求和使用场景出发，避免陷入“为了功能而功能”的误区。

2.清晰准确：描述需简洁明了，避免模糊不清或模棱两可的词汇，确保所有阅读者理解一致。

3.完整一致：需求覆盖全面，各模块间逻辑自洽，避免出现矛盾或遗漏。

4.可实现、可验证：提出的需求应在技术上具备可行性，并能够通过测试手段进行验证。

二、腾讯系PRD模板框架详解

以下模板结构借鉴了包括腾讯在内的众多一线互联网公司的最佳实践，力求全面且实用。

1.文档基本信息

*文档标题：[产品名称]-[具体模块/功能]-产品需求文档

*文档版本：V1.0/V1.1（每次更新递增版本号，并记录变更）

*产品负责人：[姓名]

*文档撰写人：[姓名]

*撰写日期：YYYY-MM-DD

*上次更新日期：YYYY-MM-DD

*密级：内部公开/部门公开/保密（根据内容敏感程度设定）

2.产品概述

*1.1文档目的

*清晰阐述本文档的编写目的，例如：“本文档旨在详细描述[产品名称][具体模块/功能]的需求规格，作为设计、开发、测试等相关团队工作的依据。”

*1.2产品背景与目标

*背景：简述当前产品所处阶段、市场环境、用户痛点或业务发展需求，为何要做此功能/模块。

*目标：明确此功能/模块希望达成的业务目标（如提升用户留存、增加某指标转化、优化用户体验等）和产品目标。目标应尽可能具体、可衡量。

*1.3目标用户画像

*描述此功能/模块的核心目标用户群体，包括其基本特征、用户分层（若有）、核心诉求等。可附用户画像简图。

*1.4核心功能摘要

*用简练的语言概括本PRD所包含的核心功能点，让读者快速了解文档核心内容。

3.核心用户与场景分析

*3.1用户角色（Persona）

*进一步细化目标用户，定义不同的用户角色及其特征、权限（若涉及）。

*3.2用户场景与用户故事（UserStory）

*针对每个核心用户角色，描述其使用本功能的典型场景。

*采用“作为[用户角色]，我希望[完成什么操作]，以便于[达到什么目的/价值]”的格式编写用户故事。

*示例：作为“内容创作者”，我希望能够便捷地编辑已发布的文章，以便于及时修正错误或更新信息。

4.功能需求详述

此部分为PRD的核心，需详尽描述产品功能。推荐采用“功能模块-页面/模块-功能点”的层级结构。

*4.1[功能模块一]

*4.1.1模块概述：简述本模块的功能定位和主要作用。

*4.1.2页面/模块流程图：（可选）提供本模块内页面间的跳转逻辑或核心业务流程图。

*4.1.3[页面/子模块A]

*页面说明：描述此页面/子模块的主要功能和入口。

*元素与交互说明：

*对原型图中的关键元素（按钮、输入框、列表项等）进行说明，包括其名称、功能、状态（常态、点击、hover等）。

*详细描述用户在该页面的操作流程、交互反馈（如点击按钮后跳转至何处、弹出何种提示）。

*功能点1：

*功能描述：清晰描述该功能点的具体需求。

*前置条件：用户操作此功能点需满足的条件。

*操作流程：step1,step2...(可配合流程图)

*功能规则：详细列出业务逻辑、计算规则、判断条件等。

*界面原型与交互：指向原型图中的具体位置，并描述交互细节。

*异常流程：当用户操作出错或系统异常时的处理方式和提示信息。

*数据埋点需求：（若有）说明需要埋点的事件、属性及意义。

*功能点2：

*...（同上）

*4.1.4[页面/子模块B]

*...（同上）

*4.2[功能模块二]

*...（同上结构）

5.非功能需求

非功能需求是保证产品质量的关键，不容忽视。

*5.1性能需求

*响应时