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会展概论（第二版）第六章 延伸阅读 碧水湾“亲情服务”背后的企业文化活动与员工培养.pdf

会展概论（第二版）第六章 延伸阅读 碧水湾“亲情服务”背后的企业文化活动与员工培养.pdf

    第六章【延伸阅读】

    碧水湾“亲情服务”背后的企业文化活动与员工培养

    广州从化碧水湾温泉度假村有限公司，位于广州从化流溪温泉旅游度假区中心，

    是一家隶属于中国民航局中南地区空中交通管理局的全资国有企业。商业模式为度假

    村集餐饮、住宿、会议、休闲及露天温泉于一体。碧水湾是广州地区首家荣获国家

    AAAA级旅游景区的温泉度假村。自2002年开业以来，碧水湾得到社会各界的广泛认

    可，凭借深厚的企业文化和亲情服务体系，打造了独特的“碧水湾现象”。其一，在全

    国酒店行业的逆市下，营收、利润实现多年持续增长；其二，碧水湾平均房价保持逐

    年上升，2016年

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