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企业信息网络安全防护工作规范

一、总则

（一）目的与依据

为规范企业信息网络安全防护工作，提高企业信息系统的抗风险能力，保障业务数据的机密性、完整性和可用性，维护企业正常运营秩序，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本企业实际情况，特制定本规范。

（二）适用范围

本规范适用于企业内部所有信息网络系统、业务应用系统、终端设备以及所有使用和管理这些资源的部门与人员。

（三）基本原则

1.预防为主，防治结合：以风险评估为基础，采取多种防护措施，主动预防安全事件发生，同时建立健全应急响应机制。

2.分级负责，协同联动：明确各部门及岗位的安全职责，形成全员参与、协同配合的安全防护体系。

3.技术与管理并重：既要采用先进的安全技术手段，也要加强安全管理制度建设和执行力度。

4.持续改进，动态调整：根据信息技术发展、业务变化及安全威胁态势，定期评估和调整安全防护策略与措施。

二、组织与人员管理

（一）安全组织架构

企业应设立专门的信息安全管理部门或指定明确的信息安全负责人，统筹协调全企业的信息网络安全工作。各业务部门应指定信息安全联络员，负责本部门安全事项的传达与落实。

（二）人员安全管理

1.岗位设置与职责：明确信息安全相关岗位的职责和权限，实行最小权限原则和职责分离原则。关键岗位应建立AB角制度。

2.人员录用与审查：对涉及信息安全关键岗位的应聘人员，应进行必要的背景审查。

3.安全意识培训：定期组织全员信息安全意识培训和专项技能培训，提高员工对安全风险的识别能力和应对能力。培训内容应包括但不限于安全政策、保密协议、常见威胁（如钓鱼邮件、勒索软件）的防范等。

4.人员离岗离职管理：严格执行人员离岗离职流程，及时注销或回收其系统账户、门禁权限、密钥等，并进行必要的安全交底和保密提醒。

三、技术防护措施

（一）网络边界安全

1.防火墙与入侵防御：在网络边界部署防火墙，严格控制内外网访问。根据业务需求，合理配置访问控制策略，并定期审查。关键网络区域应部署入侵检测/防御系统（IDS/IPS），对异常流量进行监控和阻断。

2.VPN与远程访问控制：远程访问企业内部网络必须通过指定的虚拟专用网络（VPN），并采用强身份认证方式。严格限制远程访问的权限范围和操作行为。

3.无线网络安全：企业无线网络应采用加密强度高的认证和加密方式，禁止私自搭建无线网络。定期更换无线密钥，加强对无线接入点的管理和监控。

（二）网络内部安全

1.网络区域划分：根据业务重要性和数据敏感性，对内部网络进行区域划分，如办公区、服务器区、DMZ区等。不同区域间实施严格的访问控制。

2.访问控制：采用基于角色的访问控制（RBAC）或基于属性的访问控制（ABAC）策略，确保用户仅能访问其职责所需的资源。重要系统和数据的访问应启用多因素认证。

（三）主机与服务器安全

1.操作系统安全：服务器和重要工作站应安装经过安全加固的操作系统，及时更新安全补丁。禁用不必要的账户和服务，设置复杂密码策略，并启用审计日志。

2.数据库安全：数据库系统应进行安全配置，限制访问权限，对敏感数据进行加密存储。定期备份数据库，并对备份数据进行加密和异地存放。

3.中间件安全：Web服务器、应用服务器等中间件应按照安全最佳实践进行配置，及时更新补丁，关闭不必要的功能模块。

（四）应用系统安全

1.安全开发生命周期：在应用系统开发的需求、设计、编码、测试、部署和运维等各个阶段引入安全管控措施，进行安全需求分析、安全设计、代码安全审计和渗透测试。

2.Web应用防护：对Web应用系统，应部署Web应用防火墙（WAF），防御SQL注入、XSS跨站脚本、CSRF跨站请求伪造等常见Web攻击。

3.移动应用安全：企业自主开发或使用的移动应用，应进行安全检测，确保数据在传输和存储过程中的安全性，防止敏感信息泄露。

（五）数据安全

1.数据分类分级：根据数据的敏感程度和业务价值，对企业数据进行分类分级管理，并针对不同级别数据采取相应的保护措施。

2.数据备份与恢复：建立完善的数据备份机制，确保关键业务数据定期备份。备份介质应进行加密，并进行异地存放和定期恢复测试，确保数据的可用性。

3.数据传输与存储加密：敏感数据在传输过程中应采用加密技术（如TLS/SSL），存储时应采用加密存储或令牌化等技术保护。

4.数据泄露防护：部署数据泄露防护（DLP）解决方案，监控和防止敏感数据通过邮件、即时通讯、U盘等途径非法流出。

（六）终端安全

1.防病毒与恶意代码防护：所有终端设备（计算机、笔记本等）必须安装企业认可的防病毒软件，并保持病毒库和扫描引擎的最新。定期进行全盘病毒扫描。

2.终端准入控制：实施终端准入控制（NAC），对接入企业