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2025年8月银行业务柜员技能考试题库19
一、单选题（共34道题）
1.目前线上审批单有效期为审批完成日期次日开始计算（）个工作日及以内。
A.1。
B.3。
C.5。
D.10（正确答案）。
2.网点客户意见簿投诉和信函消费投诉查阅频次是（）。
A.每日（正确答案）。
B.每周。
C.每月。
D.每季。
3.身份重新核实为真实的，客户确认涉案账户为冒名开户的，邮政储蓄机构应对该账户进行（）处理。
A.止付。
B.临时销户。
C.冻结。
D.冒名销户（正确答案）。
4.扑救C类火灾应采取（）措施。
A.可采用水冷却法。
B.首先应切断可燃液体的来源。
C.选用干粉、二氧化碳灭火器灭火（正确答
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