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2025年民航运输管理考试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.民航运输中，头等舱的代码一般是（）

A.FB.CC.YD.K

2.航班时刻表编制的主要依据是（）

A.航空公司意愿B.旅客需求C.机场容量D.飞机数量

3.以下属于航空货运的特点是（）

A.运量大B.运费低C.速度快D.受天气影响小

4.航空公司航班计划的核心内容是（）

A.航班时刻B.航班机型C.航班航线D.航班乘务组

5.民航旅客运输中，值机手续办理截止时间一般是航班起飞前（）

A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟

6.航空货运中，计费重量是（）

A.实际毛重B.体积重量C.实际毛重与体积重量两者中较高者D.货物净重

7.机场跑道的编号是根据（）确定的。

A.跑道长度B.跑道磁方向C.跑道宽度D.跑道材质

8.以下不属于民航运输生产调度工作内容的是（）

A.航班调配B.人员安排C.货物装卸D.信息传递

9.国内航班号的编排规则中，第二位数字代表（）

A.航空公司代码B.起飞地区管理局代码C.到达地区管理局代码D.航班序号

10.航空客运销售中，代理人的主要收入来源是（）

A.航空公司奖励B.旅客支付的服务费C.机票销售佣金D.政府补贴

答案：1.A2.B3.C4.C5.B6.C7.B8.C9.C10.C

二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.民航运输的生产要素包括（）

A.飞机B.机场C.航线D.人员

2.影响航班安排的因素有（）

A.机场起降时刻限制B.航空公司运营成本C.旅客出行规律D.天气条件

3.航空货运的运输方式有（）

A.班机运输B.包机运输C.集中托运D.航空快递

4.机场的主要功能区域包括（）

A.飞行区B.候机楼C.货运区D.机务维修区

5.航空公司的市场营销策略包括（）

A.价格策略B.产品策略C.渠道策略D.促销策略

6.民航旅客服务的内容包括（）

A.售票服务B.值机服务C.候机服务D.机上服务

7.航空运输的特点有（）

A.速度快B.机动性强C.舒适D.建设周期短

8.航班延误的原因有（）

A.天气原因B.机械故障C.空中交通管制D.旅客原因

9.机场地面服务的内容有（）

A.旅客迎送B.行李服务C.飞机清洁D.配餐服务

10.民航运输市场的需求特点有（）

A.季节性B.波动性C.多样性D.替代性

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题，20分）

1.民航运输只包括旅客运输。（）

2.航空公司的航班计划一旦确定就不能更改。（）

3.航空货运中，货物的体积重量计算公式是长×宽×高（厘米）÷6000。（）

4.机场跑道的方向应与当地主导风向垂直。（）

5.旅客购买机票后都可以随意改签。（）

6.航空公司的收益管理主要是针对机票价格进行调控。（）

7.航空快递的特点是速度快、服务好、费用高。（）

8.机场的运营管理只由机场当局负责。（）

9.国内航班的起飞和降落时间均采用北京时间。（）

10.民航运输市场的供给主要由航空公司和机场共同决定。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.√

四、简答题（每题5分，共4题，20分）

1.简述民航运输的优势。

答案：速度快，大大缩短出行时间；机动性强，可跨越地理障碍；舒适性高，提供较好旅行体验；安全性相对高，事故率低；能快速运输高价值、时效性强货物。

2.航班计划制定需考虑哪些因素？

答案：要考虑旅客需求，契合出行规律；机场条件，如起降时刻、跑道容量等；航空公司运营情况，含成本、机队规模；天气状