原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五版配送服务第4部分客户满意度提升合同
甲方（客户）：________________________
地址：________________________
法定代表人：________________________
联系电话：________________________
乙方（配送服务方）：________________________
地址：________________________
法定代表人：________________________
联系电话：________________________
鉴于甲方需要进行配送服务，并希望提升客户满意度，乙方愿意提供配送服务，双方经友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
a)严格遵守配送时间，确保货物按时送达；
b)保证货物在配送过程中的安全，防止货物损坏或丢失；
c)提供专业、礼貌的客服服务，及时响应甲方需求；
d)定期进行服务质量检查，确保服务达到约定标准。
二、服务标准
2.1配送时间：乙方应确保在约定的时间内完成配送，具体时间为____时____分至____时____分。
2.2货物安全：乙方应采取必要措施，确保货物在配送过程中的安全，如遇特殊情况导致货物损坏或丢失，乙方应承担相应责任。
2.3客服服务：乙方应提供24小时客服服务，及时解决甲方在配送过程中遇到的问题。
2.4质量检查：乙方每月至少进行一次服务质量检查，并将检查结果向甲方报告。
三、费用及支付
3.1服务费用：配送服务费用为人民币____元/次，具体费用根据配送距离、货物种类等因素确定。
3.2支付方式：甲方应于每次配送服务完成后____个工作日内，向乙方支付当次服务费用。
3.3付款方式：双方可协商确定付款方式，如银行转账、支票等。
四、违约责任
4.1若乙方未能按时完成配送，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方损失金额的____%。
4.2若乙方在配送过程中造成货物损坏或丢失，乙方应赔偿甲方实际损失金额。
4.3若甲方未能按时支付服务费用，应向乙方支付____%的滞纳金。
五、保密条款
5.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同生效及终止
7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
7.2合同期满前____个月，任何一方均可向对方提出终止合同的通知，合同自通知到达对方之日起终止。
八、其他
8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。
8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（客户）：________________________
签字：________________________
日期：________________________
乙方（配送服务方）：________________________
签字：________________________
日期：________________________
文档评论（0）