2025年互联网行业网络内容合规认证电商平台消费者评价真实性管控考核试卷.docVIP

2025年互联网行业网络内容合规认证电商平台消费者评价真实性管控考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.电商平台消费者评价真实性管控的首要原则是？

A.完全依赖用户自我监督

B.加强技术审核机制

C.限制评价数量

D.提高商家资质门槛

2.以下哪项不属于评价真实性管控的范畴？

A.防止刷单行为

B.确保评价内容真实

C.商家好评返现

D.评价回复规范

3.真实性管控中，技术审核的主要手段是？

A.人工审核

B.机器学习算法

C.用户投票

D.商家申诉

4.电商平台对消费者评价的真实性管控，主要目的是？

A.提高平台收入

B.增强用户信任

C.减少商家投诉

D.降低运营成本

5.评价真实性管控中，以下哪项行为是禁止的？

A.对评价内容进行关键词过滤

B.对恶意评价进行屏蔽

C.要求用户实名评价

D.对评价进行积分奖励

6.电商平台评价真实性管控，通常采用哪种方式？

A.单一审核机制

B.多层次审核体系

C.用户自主管理

D.商家自行监管

7.评价真实性管控中，以下哪项措施最为有效？

A.提高评价门槛

B.加强技术审核

C.增加用户惩罚

D.完善评价体系

8.电商平台评价真实性管控，主要依据是？

A.用户协议

B.法律法规

C.商家规定

D.行业标准

9.评价真实性管控中，以下哪项属于常见问题？

A.评价内容过于详细

B.评价内容空洞

C.评价回复及时

D.评价分类清晰

10.评价真实性管控中，以下哪项是重要指标？

A.评价数量

B.评价质量

C.评价速度

D.评价频率

11.电商平台评价真实性管控，通常需要？

A.单一部门负责

B.跨部门协作

C.外部机构监督

D.用户自我管理

12.评价真实性管控中，以下哪项属于技术手段？

A.人工审核

B.机器学习

C.用户投票

D.商家申诉

13.评价真实性管控中，以下哪项是关键环节？

A.评价发布

B.评价审核

C.评价回复

D.评价统计

14.电商平台评价真实性管控，主要目的是？

A.提高平台知名度

B.增强用户粘性

C.减少商家纠纷

D.降低运营风险

15.评价真实性管控中，以下哪项措施是必要的？

A.对评价进行积分奖励

B.对恶意评价进行屏蔽

C.要求用户实名评价

D.对评价内容进行关键词过滤

16.评价真实性管控中，以下哪项属于常见问题？

A.评价内容过于详细

B.评价内容空洞

C.评价回复及时

D.评价分类清晰

17.评价真实性管控中，以下哪项是重要指标？

A.评价数量

B.评价质量

C.评价速度

D.评价频率

18.电商平台评价真实性管控，通常需要？

A.单一部门负责

B.跨部门协作

C.外部机构监督

D.用户自我管理

19.评价真实性管控中，以下哪项属于技术手段？

A.人工审核

B.机器学习

C.用户投票

D.商家申诉

20.评价真实性管控中，以下哪项是关键环节？

A.评价发布

B.评价审核

C.评价回复

D.评价统计

21.电商平台评价真实性管控，主要目的是？

A.提高平台知名度

B.增强用户粘性

C.减少商家纠纷

D.降低运营风险

22.评价真实性管控中，以下哪项措施是必要的？

A.对评价进行积分奖励

B.对恶意评价进行屏蔽

C.要求用户实名评价

D.对评价内容进行关键词过滤

23.评价真实性管控中，以下哪项属于常见问题？

A.评价内容过于详细

B.评价内容空洞

C.评价回复及时

D.评价分类清晰

24.评价真实性管控中，以下哪项是重要指标？

A.评价数量

B.评价质量

C.评价速度

D.评价频率

25.电商平台评价真实性管控，通常需要？

A.单一部门负责

B.跨部门协作

C.外部机构监督

D.用户自我管理

26.评价真实性管控中，以下哪项属于技术手段？

A.人工审核

B.机器学习

C.用户投票

D.商家申诉

27.评价真实性管控中，以下哪项是关键环节？

A.评价发布

B.评价审核

C.评价回复

D.评价统计

28.电商平台评价真实性管控，主要目的是？

A.提高平台知名度

B.增强用户粘性

C.减少商家纠纷

D.降低运营风险

29.评价真实性管控中，以下哪项措施是必要的？

A.对评价进行积分奖励

B.对恶意评价进行屏蔽

C.要求用户实名评价

D.对评价内容进行关键词过滤

30.评价真实性管控中，以下哪项属于常见问题？

A.评价内容过于详细

B.评价内容空洞

C.评价回复及时

D.评价分类清晰

二、多项选择题（每题2分，共20题）

1.电商平台评价真实性管控的措施包括？

A.技术审核

B.用户投票

C.商家申诉

D.人工审核

2.评价真实性管控的目标是？

A.提高用户信任

B.减少商家纠纷

C.降低运营成本

D.增强平台竞争力

3.评价真实性管控中，常见的技术手段有？

A.机器学习

B.关键词过滤

C.用户画像分析

D.拼图验证

4.评价真实性管控中，以下哪些