精神卫生工作综合管理考核细则.docxVIP

精神卫生工作综合管理考核细则

第一章总则

第一条目的与依据

为全面提升区域精神卫生服务能力与管理水平，规范精神卫生服务行为，保障精神障碍患者合法权益，促进社会和谐稳定，根据国家及地方相关法律法规与政策要求，结合实际工作情况，制定本细则。

第二条适用范围

本细则适用于对各地区、各相关部门及精神卫生服务机构精神卫生工作综合管理的考核与评估。

第三条考核原则

考核工作遵循客观公正、科学规范、注重实效、激励引导的原则，坚持定量评价与定性评估相结合，过程考核与结果考核相统一。

第四条组织领导

考核工作由各级精神卫生工作领导小组（或相应议事协调机构）牵头组织，卫生健康、政法、教育、公安、民政、司法行政、财政、人力资源社会保障、医保等相关部门协同参与实施。

第二章考核内容与指标

第五条政策规划与组织管理

1.规划制定与实施：是否将精神卫生工作纳入区域经济社会发展规划及卫生健康事业发展规划，年度工作计划是否明确，任务是否分解落实。

2.组织协调机制：精神卫生工作领导与协调机制是否健全，部门间协作是否顺畅，定期召开会议研究解决问题情况。

3.经费保障：精神卫生工作经费是否纳入本级财政预算，并根据实际需求合理增长；经费使用是否规范高效。

4.督导检查：是否定期对辖区精神卫生工作进行督导检查，对发现的问题是否有整改措施及跟踪问效。

第六条服务体系建设与能力提升

1.服务网络构建：精神卫生专业机构设置是否合理，基层医疗卫生机构精神卫生服务功能是否得到加强，形成覆盖城乡的服务网络情况。

2.人才队伍建设：精神科医师、护士、心理治疗师、社会工作者等专业人员的配备数量与结构是否合理；专业人员培训、继续教育及激励机制落实情况。

3.服务能力建设：精神卫生机构诊疗服务能力、急危重症救治能力、康复服务能力；基层医疗卫生机构识别筛查、随访管理、转诊服务能力。

4.信息系统建设：精神卫生信息系统建设与应用情况，信息互联互通及数据安全管理情况。

第七条服务提供与质量保障

1.患者发现与管理：严重精神障碍患者的筛查、登记、报告、随访管理率；规范管理率、服药率、病情稳定率。

2.诊疗服务质量：精神障碍患者诊疗规范执行情况；医疗质量安全核心制度落实情况；患者隐私保护情况。

3.康复服务开展：社区康复服务机构建设情况；康复服务覆盖面及服务质量；促进患者社会功能恢复和回归社会措施。

4.心理危机干预：心理危机干预队伍建设情况；突发事件心理危机干预预案及演练情况；干预服务及时有效开展情况。

5.重点人群服务：儿童青少年、老年人、孕产妇、残疾人等重点人群心理行为问题干预服务开展情况。

第八条社会心理服务体系建设与宣传教育

1.社会心理服务网络：社会心理服务平台建设情况；企事业单位、学校、社区等社会心理服务点设置及服务开展情况。

2.心理健康促进与教育：精神卫生知识和心理健康科普宣传教育的覆盖面及效果；大众心理健康素养水平提升情况。

3.消除歧视与社会关爱：促进社会接纳，消除对精神障碍患者歧视的政策措施及落实情况；患者权益保障及人文关怀情况。

4.志愿服务与社会组织参与：鼓励和引导社会组织、志愿者参与精神卫生服务的政策措施及成效。

第九条保障措施落实

1.经费投入与监管：各级财政对精神卫生事业的投入力度；经费使用的合规性与效益评估。

2.多部门协作：公安、民政、司法行政、教育、人社、医保等部门在患者救治救助、就业就学、社会保障等方面的履职情况及协作成效。

3.法律法规执行：《精神卫生法》等相关法律法规的宣传贯彻和执行情况；患者合法权益维护情况。

第三章考核方法与程序

第十条考核方式

考核采取平时考核与年终考核相结合、资料审核与现场检查相结合、定量评价与定性评估相结合的方式进行。可通过听取汇报、查阅资料、现场核查、座谈访谈、问卷调查等多种形式收集考核信息。

第十一条考核程序

1.制定方案：考核组织单位根据本细则，结合年度工作重点，制定具体考核实施方案及评分标准。

2.自我评估：被考核单位对照考核内容与指标进行自查自评，形成自查报告。

3.组织考核：考核组依据考核方案对被考核单位进行实地考核。

4.综合评议：考核组对收集的考核信息进行汇总分析和综合评议，形成初步考核意见。

5.结果反馈：将初步考核意见向被考核单位反馈，听取其陈述和申辩。

6.审定公布：考核组织单位对考核意见进行审定，确定最终考核结果，并按程序予以公布。

第四章考核结果应用

第十二条结果等次

考核结果一般分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。具体等次划分标准由考核组织单位根据实际情况确定。

第十三条表彰与问责

对考核结果为优秀的单位和个人，予以通报表扬和适当奖励。对考核不合格的单位，责令