新能源行业2025年危机公关培训与实践指南.docx

新能源行业2025年危机公关培训与实践指南.docx

新能源行业2025年危机公关培训与实践指南范文参考

一、新能源行业2025年危机公关培训与实践指南

1.新能源行业特点与危机公关

1.1新能源行业基础知识

1.2危机响应流程

1.3沟通技巧

2.危机预防意识

2.1加强危机预防认识

2.2建立危机预防机制

3.危机响应流程

3.1明确危机响应组织架构

3.2制定危机响应预案

4.沟通技巧

4.1内部沟通

4.2外部沟通

5.媒体应对

5.1媒体沟通技巧

5.2媒体关系建立

6.危机公关案例解析

6.1典型危机公关案例分析

6.2案例分析总结

7.模拟演练

7.1演练组织

7.2演练总结

二、危机公关

您可能关注的文档

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档