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述职报告汤庆玉
年度总结
2011年已将结束，我们又迎来新的一年，我是2011年8月24日加入滁州瑞祥开元大酒店，在从业酒店行业好几年的经验中却从未见过初开荒的景象。在上一个酒店，我记得进去的时候酒店已经营业半年多了。
回顾这几个月的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好的完成了自己的本职工作，通过这几个月的学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将这几个月的工作情况总结如下：
一、日程管理工作：
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作，但瑞祥开元对我来说是一个全新的工作环境，作为一名楼层领班
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