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国产车保修政策解读与常见问题解答

题目部分

一、单选题(每题2分，共20题)

1.某国产SUV在购车上牌后6个月内出现发动机异响，根据《汽车三包规定》,该车辆属于：

A.严重安全性能故障

B.质量问题但未达三包退换标准

C.免责范围

D.三包退换范围

2.国产新能源汽车的电池系统在保修期内出现热失控，根据保修条款，厂家应如何处理：

A.仅提供电池更换服务

B.免费维修并更换相关部件

C.仅收取材料费进行维修

D.拒绝保修责任

3.购买国产轿车时，商家承诺提供5年或10万公里免费保修，但实际使用4年后发现变速箱漏油，根据《消费者权益保护法》,该车辆应：

A.不予保修

B.享受剩余1年保修

C.享受全部5年保修

D.享受3年保修

4.国产MPV在保修期内因电路故障频繁报修，4次维修后仍无法彻底解决，该车辆应：

A.继续保修但提高维修费用

B.退换车辆

C.减免部分维修费用

D.按三包规定退换

5.某国产皮卡在使用1年后出现车身锈蚀，经鉴定为材料质量问题，该车辆应：

A.由车主自行修复

B.享受免费修复但需车主提供检测费

C.退换车辆

D.减免后续保养费用

6.国产小型车在保修期内因碰撞导致A柱变形，维修费用较高，该车辆应：

A.按实际费用维修

B.退换车辆

C.减免部分维修工时费

D.由保险公司承担

7.购买国产越野车时，商家提供额外延保服务，延保期内车辆出现故障，应：

A.按原保修条款处理

B.享受延保服务

C.由保险公司直接赔付

D.需额外支付延保费用

8.国产电动汽车的快充桩在保修期内出现故障，厂家应：

A.仅维修快充桩

B.免费更换并补偿充电损失

C.仅收取材料费

D.拒绝保修责任

9.某国产轿车在保修期内因软件升级导致出现新故障，厂家应：

A.拒绝保修

B.免费修复但需车主配合

C.收取部分费用修复

D.推荐付费升级

10.国产混合动力车在保修期内电池衰减过快，厂家应：

A.免费更换电池

B.收取电池残值费后更换

C.仅提供电池维护服务

D.拒绝保修责任

二、多选题(每题3分，共10题)

11.以下哪些情况属于汽车三包退换范围：

A.发动机严重故障导致无法正常行驶

B.车身结构安全性能问题

C.电气系统短路

D.车门异响

12.国产新能源汽车的保修范围通常包括：

A.动力电池系统

B.电机控制系统

C.高压线束

D.车身钣金

13.汽车保修期内的免费服务通常包括：

A.更换易损件

B.调整发动机参数

C.电脑检测

D.轮胎动平衡

14.购车时商家承诺的额外保修服务可能包括：

A.电池延长保修

B.空调系统免费清洗

C.车内空气净化

D.碰撞部位加强加固

15.以下哪些情况可能导致保修失效：

A.超过保修里程但未报修

B.使用非原厂配件

C.自行改装车辆

D.车辆正常磨损

16.国产汽车延保服务通常涵盖：

A.电池系统

B.电机和电控系统

C.车身结构

D.高速行驶保护

17.汽车保修期内的免费更换通常包括：

A.发动机总成

B.变速箱油封

C.保险丝

D.车灯灯泡

18.新能源汽车电池保修的特殊规定包括：

A.免费更换但需收取安装费

B.电池容量衰减超过20%免费更换

C.免费检测电池健康度

D.免费提供备用电池

19.汽车保修纠纷的解决途径包括：

A.向厂家投诉

B.向消费者协会申请调解

C.法律诉讼

D.车辆召回

20.购车时关于保修的注意事项包括：

A.仔细阅读保修条款

B.保留购车发票

C.定期进行保养

D.及时报修故障

三、判断题(每题1分，共10题)

21.所有国产汽车的保修期均为5年或10万公里。(×)

22.保修期内车辆使用非原厂配件会导致全部保修失效。(×)

23.新能源汽车的电池保修期通常比传统燃油车更短。(×)

24.汽车在保修期内出现正常磨损问题厂家必须负责。(×)

25.保修期过后的延保服务可以完全覆盖所有维修费用。(×)

26.汽车碰撞后即使未变形也无需保修。(×)

27.软件升级导致的故障通常在延保期内免费修复。(×)

28.保修期内更换的部件同样享有原保修期。(×)

29.所有国产车都提供终身电池保修服务。(×)

30.保修纠纷中消费者必须先与厂家协商。(×)

四、简答题(每题5分，共5题)

31.简述国产汽车三包退换的条件和流程。

32.解释国产新能源汽车电池保修的特殊规定。

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