以电子政务为翼，展地方政府服务新质——基于多案例的深度剖析与策略构建.docx

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2025-10-15 发布于上海
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以电子政务为翼，展地方政府服务新质——基于多案例的深度剖析与策略构建

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，数字化浪潮正以前所未有的力量重塑着社会的各个领域。电子政务作为信息技术与政府管理深度融合的产物，已成为现代政府治理的重要标志。从全球范围来看，各国政府纷纷加大对电子政务的投入与建设力度，力求通过信息技术的应用来提升政府的运行效率、优化公共服务供给，进而增强政府的公信力与竞争力。例如，美国早在20世纪90年代就启动了电子政务计划，通过一系列的政策举措推动政府服务的数字化转型，如今已在在线政务服务、电子采购等领域取得显著成效，其“第一政府”网站整合了大量的政府服