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2025年电子商务平台客服协议

鉴于甲方（以下简称“平台”）需要提供优质的客户服务以提升用户体验和平台价值，乙方（以下简称“服务商”）具备提供专业客服服务的能力和资源，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作模式与范围

1.1合作模式：甲方选择乙方提供客服服务，服务模式为远程支持。乙方指派具备资质的客服人员通过电话、在线聊天（包括但不限于平台内置聊天系统、第三方聊天工具等）、电子邮件等方式，为甲方平台用户提供约定的客服服务。

1.2服务内容与范围：

1.2.1售前咨询：解答用户关于平台功能、商品信息、价格、促销活动、购买流程、支付方式等方面的咨询

人力资源管理师持证人

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

领域认证该用户于2023年05月26日上传了人力资源管理师

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