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网站用户体验优化服务协议
甲方(委托方):
公司名称:______________________
法定代表人:____________________
地址:______________________
联系电话:____________________
乙方(受托方):
公司名称:______________________
法定代表人:____________________
地址:______________________
联系电话:____________________
鉴于甲方拥有[网站名称]网站,希望通过乙方的专业服务对该网站用户体验进行优化,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就乙方为甲方提供网站用户体验优化服务事宜达成如下协议:
服务内容
1.用户调研
-乙方将设计并执行针对甲方网站用户的调研计划,包括但不限于线上问卷调研、用户访谈等方式,以深入了解用户需求、行为习惯和痛点。
-在调研结束后,乙方应向甲方提交详细的用户调研报告,报告内容应包含调研方法、样本情况、主要发现及针对性建议。
2.网站界面优化
-基于用户调研结果和行业最佳实践,乙方将对甲方网站的界面进行优化设计,包括但不限于页面布局调整、视觉元素优化、交互流程简化等。
-乙方提供至少[X]种界面设计方案供甲方选择,并根据甲方反馈进行修改完善,直至甲方满意。最终的界面设计方案应符合甲方品牌形象和用户体验目标。
3.功能改进
-对甲方网站现有功能进行评估,找出影响用户体验的功能问题,并提出改进方案。
-在甲方批准改进方案后,乙方负责实施功能改进工作,确保改进后的功能稳定运行,且能够有效提升用户体验。
4.性能优化
-对甲方网站的性能进行检测,包括但不限于页面加载速度、响应时间等指标。
-根据检测结果,采取相应的优化措施,如代码压缩、图片优化、服务器配置调整等,确保网站性能达到行业平均水平以上。
服务期限
本服务协议自[起始日期]起生效,至[结束日期]结束。服务期限内,乙方应按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供服务。若双方有意继续合作,应在本协议期满前[X]天书面通知对方,并另行签订协议。
双方权利与义务
1.甲方权利与义务
-有权对乙方的服务过程和成果进行监督和检查,提出合理的意见和建议。
-按照本协议约定向乙方支付服务费用。
-为乙方提供开展服务所需的必要信息和资料,包括但不限于网站后台权限、用户数据等,并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。
-配合乙方开展工作,及时对乙方提交的方案和成果进行审核和反馈,如因甲方原因导致服务延误,乙方不承担责任。
2.乙方权利与义务
-有权要求甲方按照本协议约定提供必要的支持和配合。
-按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求,为甲方提供专业、优质的网站用户体验优化服务。
-在服务过程中,严格遵守相关法律法规,保护甲方的商业秘密和用户信息安全。未经甲方书面同意,不得将甲方提供的信息泄露给任何第三方。
-定期向甲方汇报服务进展情况,及时沟通解决服务过程中出现的问题。
服务费用及支付方式
1.服务费用
-甲方应向乙方支付的网站用户体验优化服务费用总计为人民币[X]元(大写:______________________元整)。
-上述费用已包含乙方为完成本协议约定服务内容所需的全部成本和费用,除另有约定外,甲方无需再向乙方支付其他任何费用。
2.支付方式
-甲方分[X]期向乙方支付服务费用:
-第一期:在本协议签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:______________________元整)。
-第二期:在乙方完成用户调研报告并经甲方审核通过后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:______________________元整)。
-第三期:在乙方完成网站界面优化设计方案并经甲方确认后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:______________________元整)。
-第四期:在乙方完成所有服务内容且经甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[X]元(大写:______________________元整)。
-乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。
验收标准
1.乙方完成各项服务内容后,应向甲方提交验收申请。甲方在收到验收申请后[X]个工作日内组织验收。
2.验收标准以本协议约定的服务内容和双方认可的相关行业标准为准。如乙方提供的服务成果不符合验收标准,乙方应在甲方提出异议后的[X]个工作日内进行整改,直至通过验收。整改费用由乙方自行承担。
保密条款
1.双方应对在本协议履行
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