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事业单位考试湖南省常德市(面试题)模拟精练试题详解
面试问答题(共20题)
第一题
近年来,国家大力推进“数字中国”建设,各行业、各部门都在积极拥抱数字化转型。如果让你负责本单位的某项政务服务或内部管理工作向数字化转型,你会如何规划和推进这项工作?请谈谈你的思路。
参考答案:
(一)充分调研,明确目标
现状分析:首先,我会对本单位该项政务服务或管理工作的现状进行详细调研,了解其流程环节、涉及部门、服务对象(或内部员工)、现有痛点、信息化基础以及数据沉淀情况。例如,是物理窗口服务为主,还是内部纸质流程为主?信息孤岛问题是否严重?是否存在效率低下、体验不佳等问题。
需求评估:与核心业务人员、服务对
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