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快递运输概论题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不属于快递运输的特点？（）

A.速度快

B.服务性强

C.运量极大

D.门到门服务

答案：C

解析：快递运输速度快、服务性强、能提供门到门服务，但运量相对较小，不像一些大运量运输方式那样运量极大。

2.快递运输的主要运输工具不包括（）

A.飞机

B.火车

C.自行车

D.轮船

答案：C

解析：飞机、火车、轮船常用于快递运输，能实现较快的运输速度和较大的运输量，自行车一般不用于快递的主要运输。

3.快递包裹的重量一般不超过（）

A.5kg

B.10kg

C.15kg

D.20kg

答案：D

解析：快递包裹重量通常有一定限制，一般不超过20kg，以便于运输和操作。

4.快递运输中最先发展起来的运输方式是（）

A.航空运输

B.公路运输

C.铁路运输

D.水路运输

答案：B

解析：公路运输具有灵活性强等特点，是快递运输中最先发展起来的运输方式，能实现门到门服务。

5.国际快递中最常用的运输方式是（）

A.航空运输

B.铁路运输

C.公路运输

D.管道运输

答案：A

解析：航空运输速度快，能满足国际快递时效性要求，是国际快递中最常用的运输方式。

6.以下关于快递运输网络说法错误的是（）

A.由收寄网络、分拣网络和投递网络组成

B.收寄网络负责揽收快件

C.分拣网络只在始发地进行分拣

D.投递网络负责将快件送达收件人

答案：C

解析：分拣网络不仅在始发地进行分拣，在运输途中也可能有多次分拣，以确保快件准确、快速运输。

7.快递运输的时效性主要取决于（）

A.运输距离

B.运输工具

C.天气状况

D.以上都是

答案：D

解析：运输距离、运输工具以及天气状况等都会对快递运输的时效性产生影响。

8.快递运输中，同城快递一般多长时间能送达（）

A.1-2天

B.当天或次日

C.3-5天

D.一周左右

答案：B

解析：同城快递距离近，通常当天或次日就能送达。

9.快递运输的成本主要包括（）

A.运输成本

B.仓储成本

C.人工成本

D.以上都是

答案：D

解析：快递运输成本涵盖运输成本、仓储成本、人工成本等多个方面。

10.以下哪种情况不属于快递运输的增值服务？（）

A.代收货款

B.上门取件

C.保价服务

D.定时配送

答案：B

解析：上门取件是快递运输的基本服务内容，代收货款、保价服务、定时配送属于增值服务。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.快递运输的基本功能包括（）

A.物品的空间位移

B.物品的时间存储

C.信息传递

D.包装

答案：AC

解析：快递运输主要实现物品的空间位移，同时在运输过程中也伴随着信息传递，时间存储不是其基本功能，包装是发货前的准备工作。

2.影响快递运输成本的因素有（）

A.运输距离

B.运输量

C.运输方式

D.油价

答案：ABCD

解析：运输距离、运输量、运输方式以及油价等都会影响快递运输成本。距离远、运量大、采用高成本运输方式、油价高都会使成本增加。

3.快递运输网络中的收寄点可以是（）

A.快递网点

B.便利店

C.社区服务中心

D.学校收发室

答案：ABCD

解析：快递网点是主要收寄点，便利店、社区服务中心、学校收发室等也可作为收寄点，方便客户寄件。

4.以下属于快递运输包装材料的有（）

A.纸箱

B.塑料袋

C.泡沫板

D.胶带

答案：ABCD

解析：纸箱、塑料袋用于包裹物品，泡沫板起到缓冲保护作用，胶带用于封箱，都是快递运输常用包装材料。

5.快递运输中的分拣设备有（）

A.自动分拣机

B.传送带

C.扫描枪

D.叉车

答案：ABC

解析：自动分拣机、传送带用于快件的分拣传输，扫描枪用于读取快件信息辅助分拣，叉车主要用于货物装卸搬运，不属于分拣设备。

6.快递运输服务质量的评价指标包括（）

A.时效性

B.准确性

C.安全性

D.服务态度

答案：ABCD

解析：时效性看是否按时送达，准确性看快件有无错发等，安全性看运输中有无损坏丢失，服务态度影响客户体验，都是评价指标。

7.快递运输与普通运输的区别在于（）

A.快递运输速度更快

B.快