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B2C电子商务企业退货逆向物流研究
目录
TOC\o1-3\u引言 1
1.B2C电子商务逆向物流相关理论 3
1.1电子商务相关概念 3
1.2逆向物流概念 3
1.3B2C电子商务逆向物流的特点 3
1.3.1输入的多元性 3
1.3.2产生的难以遇见性 4
1.3.3发生地点的分散性、喇叭形供应链结构 4
1.3.4价值的递减性 4
1.4B2C电子商务逆向物流的流程 4
1.5B2C电子商务中逆向物流产生的原因 5
1.5.1产品质量问题 5
1.5.2卖家发错货 5
1.5.
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