原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
加油站操作考试题含参考答案
一、单选题（共66题，每题1分，共66分）
1.培训是增强企业竞争力的()。
A、必经之路
B、有效途径
C、唯一途径
D、有效出路
正确答案：B
2.客户开发的基本步骤主要包括()内容。
A、7方面
B、10方面
C、9方面
D、5方面
正确答案：A
3.固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于()。
A、游离客户
B、固定客户
C、潜在客户
D、流失客户
正确答案：B
4.尚未在所属加油站进行消费的客户群体,这是一个不容易看出来的客户群体,却可能影响着家人、同事和朋友的选择，属于()。
A、潜在客户
B、固定客户
C、流失客
文档评论（0）