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2025年消防安全知识培训考试题库（消防行业职业道德）案例分析题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

案例分析题

案例一

某消防设施维护保养公司承接了一栋大型商业综合体的消防设施年度检测维保工作。在检测过程中，技术人员老王发现该商场的自动喷水灭火系统存在多处管道锈蚀严重、部分喷头损坏，以及消防水泵房环境不符合要求等问题。老王向公司负责人汇报了情况，负责人告知老王，该商场负责人是公司老客户，关系很好，且多次在节日给予公司好处。负责人指示老王，在检测报告中只写一些无关紧要的小问题，对于发现的关键隐患要“修饰”一下，不必如实上报，以免影响客户关系，影响公司未来的业务合作。老王感到为难，因为按照规范和职业道德，这些隐患必须如实上报。他既担心违反公司领导的要求会影响自己的奖金和职位，又担心隐瞒隐患会给商场带来巨大的消防安全隐患，甚至可能造成严重后果。

请分析：

1.该公司负责人的指示是否违背了消防行业职业道德？请说明理由。

2.老王在此情境下可能面临哪些职业道德困境？

3.请为老王提供至少两种符合职业道德的选择，并简述理由。

案例二

某市消防救援支队在对辖区内一家娱乐场所进行消防监督检查时，发现该场所存在疏散通道堆放杂物、安全出口锁闭、消防控制室值班人员脱岗等严重火灾隐患。检查人员依法下发了《责令改正通知书》，明确要求其在规定期限内整改完毕。然而，在整改期限届满后，该娱乐场所并未进行有效整改，且场所负责人对检查人员态度强硬，甚至暗示如果检查人员再“认真”检查，可能会影响其个人发展。检查人员张警官感到压力很大，一方面担心如果上报或采取强制措施，可能会得罪这位“关系户”，影响未来的工作便利；另一方面，作为一名消防监督员，深知该场所存在的隐患如不及时消除，一旦发生火灾，后果不堪设想，自己也有相应的执法责任。

请分析：

1.该娱乐场所负责人的言语是否构成了对消防监督执法的干扰？为什么？

2.张警官在此情境下可能面临哪些职业道德和职业纪律的冲突？

3.请从消防监督员的角度，为张警官应对此情况提出建议。

案例三

小李是一名新入职的消防安全培训宣传员，在为某社区老年人群体开展消防安全知识讲座时，为了追求讲座效果，吸引老年人的注意力，他在讲解灭火器使用方法时，夸大了灭火器的神奇效果，声称使用普通干粉灭火器就能轻松扑灭所有类型的火灾，甚至编造了几个惊险但并不真实的灭火“英雄事迹”。课后，有几位老年人向小李咨询更详细、更具体的家庭防火注意事项，小李以“这些都是些细枝末节，你只要记住我讲的大原则就行了”为由，没有给予耐心细致的解答，并催促他们离开。

请分析：

1.小李在消防安全知识讲座中的哪些行为可能违背了消防行业职业道德？

2.小李在课后对老年人的咨询态度不佳，这可能带来哪些负面影响？

3.请结合小李的情况，谈谈消防安全培训宣传人员在职业道德方面应注意哪些问题。

试卷答案

案例一

1.该公司负责人的指示明显违背了消防行业职业道德。理由如下：

*诚实守信原则：消防设施维护保养公司有义务向相关方如实告知消防设施的真实状况，发现严重隐患必须如实报告，不能为了个人利益或客户关系而隐瞒。

*生命至上原则：消防工作的核心是保护人民生命财产安全。隐瞒火灾隐患是对公众安全的漠视，可能直接导致在火灾发生时无法有效灭火，造成人员伤亡和财产损失。

*责任担当原则：公司和从业人员对所维保的设施负有安全责任。纵容隐患不报，是将责任风险转嫁给社会和用户，是一种不担当的行为。

*遵纪守法原则：《中华人民共和国消防法》等法律法规明确规定，消防设施维护保养单位必须如实出具检测报告。负责人指示隐瞒隐患是违法指令。

*公平公正原则：对所有客户应一视同仁，提供符合标准的维保服务。以利益关系决定服务质量的优劣，违背了公平公正的原则。

2.老王面临的职业道德困境主要包括：

*个人利益与职业道德的冲突：领导的指示意味着可能获得经济利益和职位晋升，但如实上报则会失去这些好处。

*职业责任与人际关系的冲突：如实上报是履行职业责任的要求，但可能激怒客户和领导，破坏与客户的关系。

*个人良知与组织指令的冲突：老王可能认识到隐瞒隐患的危害性，从内心深处觉得不应这样做，但又要服从上级安排。

*法律风险与潜在风险的冲突：隐瞒隐患不仅违反职业道德，也可能触犯法律，同时为未来埋下巨大的安全风险。

3.符合职业道德的选择建议：

*选择一：坚持原则，如实上报。老王应明确告知负责人，其指示是错误的、违法的，且违背职业道德。坚持按照规范和事实如实出具检测报告，将真实情况上报。理