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在线购物商城服务合同协议书

第一章合同双方基本信息

1.1合同编号：_____________________

1.2甲方（甲方为提供在线购物商城服务的乙方）名称：_____________________

1.3甲方法定代表人（负责人）：_____________________

1.4甲方地址：_____________________

1.5甲方联系方式：电话：______________________，电子邮箱：_____________________

1.6乙方（乙方为使用在线购物商城服务的甲方）名称：_____________________

1.7乙方法定代表人（负责人）：_____________________

1.8乙方地址：_____________________

1.9乙方联系方式：电话：______________________，电子邮箱：_____________________

第二章合同标的及范围

2.1合同标的：乙方同意通过甲方提供的在线购物商城平台进行商品购买、支付、物流配送等相关服务。

2.2合同范围：本合同涉及的在线购物商城服务范围包括但不限于以下内容：

2.2.1商品浏览与搜索

2.2.2商品购买与支付

2.2.3订单管理

2.2.4物流配送服务

2.2.5客户服务支持

2.2.6安全保障

第三章服务内容与质量

3.1服务内容：甲方应保证在线购物商城服务的正常运行，包括但不限于以下服务内容：

3.1.1提供安全可靠的在线购物平台

3.1.2保证商品信息的真实、准确

3.1.3保障支付安全与隐私

3.1.4保证物流配送服务的及时性

3.1.5提供优质客户服务支持

3.2服务质量：甲方承诺提供的服务质量符合国家标准及行业规范，保证乙方在购物过程中的体验。

第四章费用及支付方式

4.1服务费用：乙方在签订合同时支付首期服务费用人民币____________元整（大写：___________________________）。

4.2支付方式：乙方支付首期服务费用可采用以下方式之一：

4.2.1银行转账：账户信息

账户名称：_____________________

账户号码：_____________________

开户行：_____________________

4.2.2网上支付：支持以下支付平台：

1.

2.支付

3.银联在线支付

4.3费用结算：首期服务费用支付后，甲方应在合同有效期内提供相应服务；合同到期前，乙方应按照约定支付续期服务费用。

第五章合同期限及终止

5.1合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为____________年。

5.2合同终止条件：

5.2.1双方协商一致

5.2.2合同到期

5.2.3任何一方违约

5.3合同终止后的处理：

5.3.1合同终止后，乙方应在规定时间内清空所有订单，并退还剩余服务费用。

5.3.2双方应在合同终止后30日内办理相关手续，包括但不限于数据备份、账户注销等。

第六章商品展示与信息提供

6.1商品展示

6.1.1甲方应保证商品展示页面清晰、美观，便于乙方浏览和选择。

6.1.2商品图片应真实反映商品外观，并标注清晰的商品名称、规格、品牌、价格等信息。

6.1.3甲方应定期更新商品信息，保证信息的时效性和准确性。

6.2商品信息

6.2.1甲方提供的商品信息应真实、完整，不得有虚假宣传或误导性描述。

6.2.2商品描述应详细说明商品的材质、功能、使用方法等关键信息。

6.2.3甲方应提供商品的生产厂家、产地、质量认证等相关证明文件。

第七章订单处理与物流配送

7.1订单处理

7.1.1乙方下单后，甲方应在规定时间内确认订单，并将订单信息通知乙方。

7.1.2甲方应保证订单处理的及时性和准确性，避免出现漏单、错单等情况。

7.1.3甲方应提供订单查询服务，方便乙方随时了解订单状态。

7.2物流配送

7.2.1甲方应选择可靠的物流合作伙伴，保证商品能够安全、及时地送达乙方。

7.2.2物流配送费用由甲方承担，或根据商品价格及距离等因素由甲方与乙方协商确定。

7.2.3甲方应提供物流配送进度查询服务，让乙方实时了解商品配送情况。

第八章支付方式与资金安全

8.1支付方式

8.1.1甲方应提供多种支付方式，包括但不限于在线支付、银行转账、第三方支付等。

8.1.2甲方应保证支付系统的安全可靠，保障乙方支付过程中的资金安全。

8.1.3甲方应遵守国家相关法律法规，保护乙方个人信息。

8.2资金安全

8.2.1甲方应设立专门账户用于商品交易资金的管理，保证资金的安全和合规。

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