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社工是什么？——专业社工培训课件欢迎参加专业社会工作培训课程。本次培训将带您全面了解社会工作的本质、核心技能、实务操作以及职业发展路径，帮助您成为一名专业、有温度的社会工作者。

第一章：社工的基本概念与定义社会工作作为一门专业学科和实践，源于19世纪末20世纪初的社会改革运动。它以人本主义和社会正义为核心价值观，致力于帮助个人、家庭和社区解决问题，提高生活质量。在中国，社会工作的发展历程相对较短，但发展迅速。自2006年中央提出建设宏大的社会工作人才队伍以来，社会工作逐渐成为中国社会治理体系中的重要力量。社会工作的核心价值观尊重人的尊严与价值促进社会公正提供专业服务维护人际关系的重要性保持诚信这些价值观指导着社会工作者的日常实践，是社会工作专业性的核心体现。

什么是社会工作？促进变革与赋权社会工作促进社会变革、社会发展、社会凝聚力以及人民的能力建设与解放。社会正义以社会正义、人权、集体责任和尊重多样性为核心原则。专业理论基础建立在社会工作理论、社会科学、人文科学及本土知识的基础上。实践导向通过专业服务介入生活困境，帮助人们应对挑战并增强福祉。社会工作是一门基于实践的专业和学术学科，旨在促进社会变革和发展、增强社会凝聚力，赋予人民权能并实现解放。社会工作的核心使命是通过专业化服务，帮助社会中的弱势群体改善生活质量，推动社会公正与和谐。社会工作是一种以助人自助为核心的专业活动，是以利他主义为指导，强调工作者与服务对象平等互动，促进服务对象解决问题与困难，满足需要，发展潜能，预防社会问题的过程。在中国的语境下，社会工作被视为连接政府与民众之间的桥梁，在社会治理体系中发挥着独特作用，既是政府提供公共服务的补充，也是基层民众表达需求的渠道。

社工的四大核心角色促进和推动社会变革社工通过政策倡导、社会动员和社区组织等方式，推动社会制度和结构的改变，减少不平等和歧视。开展社区需求调研组织社区行动参与政策制定与评估帮助个人和社会机构解决问题社工通过专业方法帮助个人、家庭和组织应对挑战，提高其解决问题的能力。个案管理与辅导家庭干预危机处理建立专业联系网络社工搭建各类资源之间的桥梁，促进合作与协作，形成支持服务对象的网络。多部门协作机制建设资源对接与转介志愿者体系建设资源的整合与分配社工识别、链接和调动各类资源，确保资源能够有效地分配给最需要的人。物质资源链接公共服务获取支持资源分配公平性评估这四大角色相互交织，共同构成了社会工作实践的完整图景。在不同的工作场景中，社工可能会侧重扮演不同的角色，但其核心目标始终是促进个人福祉和社会正义。

社工的工作目标保护弱势群体权益是社工的首要目标之一。社工通过倡导、直接服务和政策干预等方式，确保老人、儿童、残障人士等弱势群体能够获得应有的权益保障。保护弱势群体权益识别与预防虐待和忽视维护服务对象的合法权益倡导建立保护机制促进社会公平与包容减少社会歧视与排斥促进资源公平分配创造平等参与机会增强社区凝聚力与支持系统促进邻里互助建立社区支持网络提升社区自组织能力社会工作的最终目标是创造一个更加公平、包容、和谐的社会环境，使每个人都能够充分发挥潜能，过上有尊严的生活。在实现这一目标的过程中，社工既关注个体的能力建设，也致力于改变不公正的社会结构和制度。案例：某社区社工发现多位空巢老人缺乏日常照料，组织社区志愿者建立邻里守望互助小组，不仅解决了老人的实际困难，也增强了社区居民的互助意识和凝聚力。

第二章：社工的主要工作领域社会工作的应用范围极其广泛，几乎涵盖了人类社会生活的各个领域。从生命历程的角度，社工服务覆盖从儿童到老年的各个年龄段；从服务场域看，学校、医院、社区、福利机构、司法系统等都有社工的身影；从问题类型看，社工处理的议题包括贫困、心理健康、家庭关系、社会融入等多元议题。社工的专业能力正是通过在这些多元领域的实践中得到检验和提升的。

社工的服务领域举例儿童福利与家庭支持儿童保护与反虐待困境儿童帮扶家庭功能评估与支持家庭关系调适老年人关怀与权益保障居家养老服务机构照料质量监督老年人能力评估老年人精神慰藉心理健康与精神疾病支持心理危机干预精神障碍康复支持心理辅导与治疗社会心理教育社区发展与社会倡导社区需求评估社区资源开发居民参与机制建设社会政策倡导除上述领域外，社工还活跃在司法矫正、残障服务、就业支持、灾害救援、学校辅导、医务社工等多个专业领域。每个领域都需要社工具备通用的专业能力，同时掌握该领域的专门知识和技能。在中国，随着社会工作的发展，各领域的专业化程度不断提高，培养具有专业领域特长的社工人才已成为当前社工教育和培训的重要方向。

案例分享：疫情期间学生Wesley的家庭支持Wesley是一名17岁的高中生，父亲常年在外地工作，母亲患有慢性疾病需要照顾。疫情期间学校转为线上教学，Wesley既要应对学业压力，