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汽车售后服务保修合同

第一章总则

1.1合同编号：_______

1.2合同签订日期：_______

1.3合同签订地点：_______

1.4合同目的：本合同旨在明确甲乙双方在汽车售后服务保修服务中的权利和义务，保证双方在保修服务过程中的合法权益。

1.5定义与解释：在本合同中，下列术语的含义

1.5.1“甲方”指购买并使用乙方提供的汽车售后服务保修服务的车主。

1.5.2“乙方”指提供汽车售后服务保修服务的乙方公司或乙方授权的维修服务点。

1.5.3“车辆”指甲方所拥有的、使用乙方提供的售后服务保修服务的汽车。

1.5.4“保修服务”指乙方根据本合同约定，对车辆在保修期内出现的非人为损坏的部件或系统提供的免费维修服务。

第二章车辆保修范围

2.1保修期限：本合同所涉及的车辆保修服务期限为_______年。

2.2保修范围：本合同约定的保修范围包括但不限于以下内容：

2.2.1车辆主要部件的保修服务，包括发动机、变速器、传动系统、悬挂系统、制动系统等。

2.2.2车辆电子控制系统、安全气囊、空调系统等电子部件的保修服务。

2.2.3车辆内饰、外观、轮胎等的保修服务。

2.2.4乙方提供的其他附加服务，如免费保养、免费救援等。

第三章保修条件与流程

3.1保修条件：甲方在享受保修服务时，应满足以下条件：

3.1.1车辆在保修期内，且未发生超出保修范围的维修。

3.1.2车辆在使用过程中，遵守国家相关法律法规和车辆使用说明。

3.1.3甲方应及时向乙方报告车辆出现的故障，并配合乙方进行检测和维修。

3.2保修流程：

3.2.1甲方发觉车辆故障时，应及时联系乙方，并按照乙方提供的联系方式预约维修时间。

3.2.2乙方收到甲方预约后，应在约定的时间内安排技术人员进行检测。

3.2.3如确认为保修范围内的故障，乙方将免费为甲方提供维修服务。

3.2.4维修完成后，乙方将向甲方提供维修报告，并在必要时更换新部件。

第四章保修期限的延长与续约

4.1保修期限的延长：在保修期限内，如甲方车辆在保修服务点接受过维修，且维修费用未超过合同金额的20%，乙方可将保修期限延长_______个月。

4.2保修续约：本合同到期后，如甲方有意继续享受保修服务，可在合同到期前一个月内向乙方提出续约申请。乙方将根据甲方的车辆状况和市场需求，重新协商合同条款。

第五章保修费用的承担

5.1保修费用：本合同约定的保修费用由甲方在签订合同时一次性支付，金额为_______元。

5.2保修费用的支付方式：

5.2.1甲方可选择一次性支付全部保修费用。

5.2.2甲方也可选择分期支付，具体支付方式和期限由甲乙双方协商确定。

5.3保修费用的使用：

5.3.1甲方支付的全部保修费用将纳入乙方专用账户，用于车辆保修服务的开展。

5.3.2甲方在享受保修服务时，发生的实际维修费用将按照保修范围和维修标准在专用账户内扣除。

第六章质量保证与售后服务

6.1质量保证：

6.1.1乙方保证所提供的汽车售后服务保修服务符合国家标准和行业规范。

6.1.2乙方承诺在保修期内，对因乙方提供的零部件或服务导致的车辆故障负责。

6.2售后服务：

6.2.1乙方应设立专门的售后服务部门，负责处理甲方的保修申请和维修服务。

6.2.2乙方应保证在接到甲方保修申请后，及时安排技术人员进行现场或上门服务。

6.2.3乙方应保证维修质量，对维修后的车辆进行试车，保证车辆功能恢复正常。

第七章维修配件与材料

7.1配件供应：

7.1.1乙方将按照甲方车辆的原厂配件标准，提供相应的维修配件。

7.1.2乙方有权使用与原厂配件功能相当的非原厂配件，但需保证其质量不低于原厂配件。

7.2材料标准：

7.2.1乙方使用的维修材料应符合国家规定的质量标准。

7.2.2乙方应提供维修所用材料的清单，包括品牌、型号、规格和数量。

第八章费用结算与支付

8.1费用结算：

8.1.1乙方在完成维修后，应向甲方提供详细的维修费用清单。

8.1.2甲方应在收到费用清单后，按照合同约定的支付方式进行结算。

8.2支付方式：

8.2.1甲方可以选择现金、银行转账或第三方支付平台等方式支付维修费用。

8.2.2乙方应提供合法的收款凭证，以便甲方记录和核对。

第九章车辆使用与保养

9.1车辆使用：

9.1.1甲方应按照车辆使用说明书的要求，正确使用和维护车辆。

9.1.2甲方不得擅自改装车辆，以免影响车辆的安全功能。

9.2车辆保养：

9.2.1甲方应按照车辆保养计划，定期进行车辆保养。

9.2.2甲方在保养期间，如需更换零部件，应优先选择原厂或符合标准的产品。

第十章车辆保险与处理

10.1车