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《2025银行电子支付外包服务合同》

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日在（城市/地区）签订：

甲方（委托方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

乙方（服务方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

鉴于甲方为一家依法成立并有效运营的银行机构，乙方为一家专业提供电子支付外包服务的企业，双方经友好协商，基于平等互利的原则，就乙方为甲方提供电子支付外包服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容与要求

1.1服务范围

乙方同意根据本合同约定，为甲方提供电子支付相关的外包服务，包括但不限于：

（a）电子支付系统的开发与优化；

（b）电子支付系统的运行与维护；

（c）电子支付相关的客户支持服务；

（d）电子支付数据的处理与分析。

1.2服务质量标准

乙方应确保提供的服务符合以下标准：

（a）系统稳定性：保证电子支付系统的正常运行，年可用率达到%以上；

（b）响应时间：对于系统故障或客户投诉，乙方应在小时内响应并处理；

（c）数据准确性：确保电子支付数据的准确性和完整性；

（d）合规性：乙方应严格遵守相关法律法规及甲方的内部政策规定。

1.3服务期限

本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止。

第二条服务费用与支付

2.1服务费用

甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元（大写：元整），费用标准详见附件《服务费用明细表》。

2.2支付方式

甲方应于每月日前向乙方支付当月服务费用，支付方式为银行转账。乙方的收款账户信息如下：

户名：

开户行：

账号：

2.3发票

乙方应在收到款项后个工作日内向甲方提供合法的增值税专用发票。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

（a）甲方有权监督乙方的服务质量，并提出改进建议；

（b）甲方应按照合同约定支付服务费用；

（c）甲方应向乙方提供必要的资源和支持，包括但不限于数据、系统接口及相关资料；

（d）甲方应对乙方提供的技术资料和商业秘密承担保密义务。

3.2乙方的权利与义务

（a）乙方有权要求甲方按时支付服务费用；

（b）乙方应按照合同约定提供高质量的服务，确保系统稳定运行；

（c）乙方应定期向甲方提交服务报告，说明服务的进展情况；

（d）乙方应确保其员工遵守甲方的保密政策，并对员工进行必要的培训。

第四条保密条款

4.1保密义务

双方应对在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密、技术资料及其他机密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

4.2保密期限

本条款的保密义务自本合同签订之日起生效，且在本合同终止后年内仍然有效。

4.3违约责任

任何一方违反本条款的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。

第五条违约责任

5.1甲方违约责任

（a）甲方逾期支付服务费用的，应向乙方支付逾期部分的滞纳金，滞纳金计算方式为每日‰；

（b）甲方因自身原因导致乙方无法正常提供服务的，应承担相应责任。

5.2乙方违约责任

（a）乙方未能按照合同约定提供服务的，甲方有权扣除相应服务费用；

（b）乙方因自身原因导致系统故障或数据丢失的，应承担相应赔偿责任。

第六条不可抗力

6.1不可抗力事件

如因战争、自然灾害、政府行为等不可抗力事件导致本合同无法履行的，双方应及时协商解决，任何一方均不承担违约责任。

6.2通知义务

任何一方因不可抗力事件无法履行合同义务的，应在事件发生后日内书面通知对方，并提供相关证明。

第七条争议解决

7.1协商解决

双方因履行本合同发生争议的，应通过友好协商解决。

7.2仲裁/诉讼

协商不成的，任何一方均可向（城