安徽2025自考[金融学][市场营销]学高频题考点.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

安徽2025自考[金融学]市场营销学高频题(考点)

一、单项选择题（共10题，每题1分）

1.在安徽，某商业银行推出“小微企业贷款优惠计划”，主要目的是什么？

A.提高存款业务量

B.扩大贷款市场份额

C.增加中间业务收入

D.降低不良贷款率

2.市场细分的主要依据不包括以下哪项？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.营销组合

3.安徽某家电企业通过线上直播带货，主要利用的是哪种营销渠道？

A.传统分销渠道

B.直销渠道

C.网络营销渠道

D.零售渠道

4.4P营销组合中，不包括以下哪项？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.创新（Innovation）

5.在安徽，某保险公司针对老年人推出健康险产品，属于哪种市场定位策略？

A.零和定位

B.差异化定位

C.集中化定位

D.混合定位

6.市场调查中，问卷设计中避免使用哪类问题？

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.引导性问题

D.多项选择题

7.安徽某农产品企业通过品牌联名（如与本地非遗文化结合），提升产品价值，属于哪种营销策略？

A.成本领先策略

B.差异化策略

C.集中化策略

D.市场渗透策略

8.在制定营销预算时，不考虑以下哪项因素？

A.市场竞争情况

B.企业资源限制

C.营销目标优先级

D.产品生命周期阶段

9.安徽某餐饮企业通过会员积分制度提高顾客忠诚度，属于哪种营销工具？

A.广告促销

B.公关活动

C.会员营销

D.价格策略

10.市场营销中的“4C理论”中，不包括以下哪项？

A.顾客（Customer）

B.成本（Cost）

C.便利（Convenience）

D.产品（Product）

二、多项选择题（共5题，每题2分）

1.安徽某汽车经销商在节假日推出“购车送保养”活动，主要涉及哪些营销工具？

A.促销折扣

B.附加服务

C.会员积分

D.广告宣传

E.渠道合作

2.市场细分的关键标准包括哪些？

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.营销组合

3.安徽某银行针对小微企业推出“一站式金融服务平台”，主要优势有哪些？

A.提高服务效率

B.降低运营成本

C.增强客户黏性

D.扩大市场份额

E.减少人力投入

4.品牌延伸策略的常见类型包括哪些？

A.产品线延伸

B.品牌线延伸

C.新品牌策略

D.捆绑销售策略

E.品牌授权策略

5.在安徽，某电商企业通过大数据分析优化物流配送，主要目的是什么？

A.提高配送效率

B.降低物流成本

C.增强客户满意度

D.扩大市场覆盖

E.提升品牌形象

三、判断题（共10题，每题1分）

1.市场营销的核心是“以顾客为中心”。（正确）

2.安徽某农产品企业通过社交媒体直播销售，属于传统营销方式。（错误）

3.市场定位是指企业在目标市场中占据的独特位置。（正确）

4.营销组合的4P理论中，价格（Price）是最重要的因素。（错误）

5.市场细分的主要目的是降低营销成本。（错误）

6.安徽某银行通过短信营销推广信用卡业务，属于直接营销。（正确）

7.品牌忠诚度是指顾客对品牌的持续购买行为。（正确）

8.营销预算的制定应完全基于历史数据。（错误）

9.市场调查中，问卷设计应避免使用假设性问题。（正确）

10.4C理论中的“成本（Cost）”等同于4P理论中的“价格（Price）”。（错误）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述安徽某商业银行如何通过差异化营销策略提升小微企业贷款竞争力。

2.解释市场细分的主要步骤及其在安徽农产品市场中的应用。

3.分析安徽某电商企业如何利用会员营销策略提高用户留存率。

五、论述题（共1题，10分）

结合安徽金融市场现状，论述商业银行如何通过营销创新提升客户满意度并扩大市场份额。

答案与解析

一、单项选择题

1.B

解析：商业银行推出“小微企业贷款优惠计划”的主要目的是扩大贷款市场份额，吸引更多企业通过贷款业务，从而增加利息收入和中间业务收入。

2.D

解析：市场细分的主要依据包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素，而营销组合（4P）是营销策略的组成部分，不属于细分依据。

3.C

解析：线上直播带货属于网络营销渠道，通过互联网平台直接与消费者互动，实现销售转化。

4.D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），不包括“创新（Innovation）”。

5.B

解析：针对老年人推出健康险产品属于差异化定位，通过满