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金融行业应急志愿者保障应急预案 .pdf

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    金融行业应急志愿者保障应急预案

    一、总则

    1、适用范围

    本预案针对金融行业生产经营单位内部应急志愿者队伍的组

    建、管理、培训和保障等工作制定，覆盖突发自然灾害、事故灾

    难、公共卫生事件、社会安全事件等各类突发事件下的应急响应。

    适用范围包括但不限于银行、券、保险、基金等金融机构，特别

    是涉及核心系统运维、数据安全、客户服务、网点运营等关键环节

    的应急志愿服务活动。以某大型银行2022年因极端天气导致的ATM

    机故障为例，应急志愿者需在系统故障时协助维护秩序、提供替代

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