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IT系统集成及软件开发合作协议

合同编号：【待填写】

甲方（委托方）：【待填写】

乙方（承包方）：【待填写】

第一章合同标的与范围

第一条合同标的

1.1本合同所指的IT系统集成项目包括但不限于以下内容：

1.1.1硬件设备的选择、采购、安装和调试；

1.1.2网络设施的设计、搭建、优化和保障；

1.1.3软件系统的开发、测试、部署和维护。

第二条服务范围

2.1乙方应按照甲方需求，完成以下软件开发工作：

2.1.1需求分析：乙方需对甲方提出的软件需求进行全面、深入的分析；

2.1.2系统设计：乙方根据需求分析结果，设计软件系统的架构和模块；

2.1.3程序开发：乙方按照设计文档，进行软件开发和测试；

2.1.4系统测试：乙方对完成的软件系统进行严格的测试，保证系统稳定性和安全性；

2.1.5部署上线：乙方负责软件系统的部署和上线工作，保证系统顺利运行。

第三条项目进度与里程碑

3.1乙方应按照以下里程碑计划完成项目：

3.1.1需求分析阶段：自合同签订之日起1个月内完成；

3.1.2系统设计阶段：自需求分析阶段完成之日起1个月内完成；

3.1.3程序开发阶段：自系统设计阶段完成之日起2个月内完成；

3.1.4系统测试阶段：自程序开发阶段完成之日起1个月内完成；

3.1.5部署上线阶段：自系统测试阶段完成之日起1个月内完成。

第四条项目变更管理

4.1在项目执行过程中，如因不可抗力或甲方需求变更等原因导致项目范围、进度等发生变化，双方应协商一致，签订补充协议，并对变更部分进行相应的调整。

第五条项目验收

5.1项目完成并经甲方验收合格后，乙方应向甲方提供完整的系统文档、用户手册等相关资料；

5.2验收标准：

5.2.1系统功能符合甲方需求；

5.2.2系统功能稳定，运行效率高；

5.2.3系统界面友好，易于操作；

5.2.4系统文档完整、规范。

第六章质量保证与验收

第六条软件质量保证

6.1乙方应保证提供的软件产品符合国家标准和行业标准，满足甲方业务需求。

6.2乙方承诺所提供的软件产品无任何病毒、木马等恶意代码，保证甲方使用安全。

6.3乙方应在软件开发过程中，遵循软件工程规范，保证软件代码的质量和可维护性。

第七条硬件质量保证

7.1乙方采购的硬件设备应符合甲方需求，且符合国家规定的质量标准。

7.2乙方应提供硬件设备的原厂保修服务，保证甲方在保修期内获得及时的技术支持和维修服务。

第八条系统集成质量保证

8.1乙方应保证系统集成过程中的各个环节均符合相关技术规范。

8.2乙方应保证系统集成后的系统稳定、可靠，功能满足甲方要求。

第九条验收标准与流程

9.1甲方将根据以下标准对系统集成及软件开发项目进行验收：

9.1.1系统功能完整性；

9.1.2系统功能稳定性；

9.1.3系统安全性和可靠性；

9.1.4用户手册和操作指南的完整性。

9.2验收流程：

9.2.1乙方在项目完成后提交验收申请；

9.2.2甲方组织验收小组进行现场验收；

9.2.3验收小组对系统进行测试，评估系统是否符合验收标准；

9.2.4甲方出具验收报告，对系统进行最终验收。

第十章知识产权与保密

第十条知识产权归属

10.1本合同中，甲方提供的资料、数据等信息，其知识产权归甲方所有；

10.2乙方开发的软件系统及相关的知识产权归乙方所有，甲方获得在约定的范围内使用该软件的权利。

第十一条保密条款

11.1双方对本合同内容以及项目实施过程中所获取的对方商业秘密负有保密义务；

11.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同内容或项目信息；

11.3保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年止。

第十二条数据安全

12.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全性和完整性；

12.2乙方应定期对系统进行安全检查，防止数据泄露或被未授权访问；

12.3乙方在数据备份、恢复和传输过程中，应保证数据的安全性。

第十三章项目后续服务与维护

第十三条后续服务

13.1乙方在合同约定的服务期内，提供免费的技术支持和服务；

13.2乙方应保证在甲方提出技术支持请求后的24小时内响应；

13.3乙方应定期对系统进行巡检和维护，保证系统稳定运行。

第十四条维护期限与费用

14.1本合同约定的维护期限自系统验收合格之日起计算；

14.2维护费用按合同约定的收费标准执行；

14.3乙方应在维护期间及时解决甲方提出的问题，保证系统正常运行。

第十一章培训与支持

第十一条培训内容

11.1乙方应提供必要的技术培训，保证甲方操作人员能够熟练使用系统；

11.2培训内容应包括但不限于系统操作、故障排除、数据管理等；

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