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美容院美容服务过敏免责协议

合同编号：__________

甲方（美容院）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（客户）：

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号码：________________

联系方式：________________

地址：________________

一、总则

1.协议的目的和范围

本协议旨在明确甲乙双方在美容服务过程中的权利和义务，特别是关于过敏问题的责任界定和处理方式。本协议适用于甲方为乙方提供的各类美容服务。

甲方将按照行业标准和专业规范，为乙方提供美容服务。乙方理解并同意，在接受美容服务过程中，可能存在一定的过敏风险。

2.定义和解释

“美容服务”指甲方为乙方提供的各类面部和身体护理、美容治疗等服务。

“过敏反应”指乙方在接受美容服务后，身体对使用的产品或服务过程中产生的不良反应，表现为皮肤红肿、瘙痒、起疹等症状。

二、服务内容与要求

3.美容服务项目描述

甲方为乙方提供的美容服务项目包括但不限于面部清洁、保湿护理、美白淡斑、祛痘护理、身体按摩、精油护理等。具体服务项目将根据乙方的需求和甲方的建议确定。

甲方将根据乙方的皮肤状况和需求，为乙方制定个性化的美容服务方案，并在服务过程中严格按照方案执行。

4.服务标准与质量

甲方承诺按照国家相关法律法规和行业标准，为乙方提供高质量的美容服务。甲方的美容师均具备相应的专业资质和技能，能够熟练操作各类美容设备和使用各种美容产品。

甲方将保证使用的美容产品符合国家相关标准和质量要求，且在保质期内。甲方将定期对美容设备进行维护和保养，保证设备的正常运行和安全性。

三、过敏风险告知

5.可能引起过敏的因素

甲方将向乙方详细告知可能引起过敏的因素，包括但不限于美容产品中的某些成分、个人体质差异、服务过程中的操作手法等。

甲方将提醒乙方在接受美容服务前，如实告知自己的过敏史、皮肤状况和健康状况，以便甲方能够根据乙方的情况进行评估和调整服务方案。

6.过敏症状及处理方法

甲方将向乙方详细介绍过敏症状的表现，如皮肤红肿、瘙痒、起疹、呼吸困难等。同时甲方将告知乙方在出现过敏症状时应采取的紧急处理方法，如立即停止服务、清洗皮肤、服用抗过敏药物等。

甲方将在美容院配备必要的急救设备和药品，以应对可能出现的过敏紧急情况。一旦发生过敏事件，甲方将及时采取相应的急救措施，并将乙方送往附近的医疗机构进行治疗。

四、客户的权利与义务

7.客户的知情权

乙方有权了解甲方为其提供的美容服务项目的详细内容、操作流程、使用的产品及可能存在的风险。

乙方有权要求甲方对其提出的问题进行详细解答，并提供相关的资料和信息。

8.客户的配合义务

乙方应如实告知甲方自己的过敏史、皮肤状况、健康状况及其他可能影响美容服务效果和安全性的信息。

乙方应按照甲方的要求，在服务前做好皮肤清洁和准备工作。在服务过程中，乙方应配合甲方的操作，保持身体放松，避免乱动和干扰。

乙方应遵守甲方的美容院规章制度，如按时到达、不得在美容院内吸烟、大声喧哗等。

五、美容院的权利与义务

9.美容院的服务义务

甲方应按照本协议的约定，为乙方提供高质量的美容服务。甲方应保证美容师具备相应的专业资质和技能，能够为乙方提供专业的美容服务。

甲方应根据乙方的皮肤状况和需求，为乙方制定个性化的美容服务方案，并在服务过程中严格按照方案执行。如乙方的皮肤状况发生变化，甲方应及时调整服务方案。

10.美容院的告知义务

甲方应在为乙方提供美容服务前，向乙方详细告知美容服务的项目内容、操作流程、使用的产品、可能存在的风险及注意事项。

甲方应在美容院显著位置张贴有关过敏风险的提示信息，提醒乙方注意过敏问题。如发觉乙方有过敏症状或疑似过敏症状，甲方应及时告知乙方，并采取相应的措施。

六、免责条款

11.一般免责情形

如乙方在接受美容服务前，未如实告知自己的过敏史、皮肤状况和健康状况，导致在服务过程中出现过敏反应或其他不良反应，甲方不承担责任。

如因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法为乙方提供美容服务或乙方在服务过程中出现过敏反应等问题，甲方不承担责任。

如乙方在接受美容服务后，未按照甲方的要求进行护理和注意事项，导致出现过敏反应或其他不良反应，甲方不承担责任。

12.特定情况下的免责

如乙方在接受美容服务过程中，自行要求使用非甲方推荐的产品或接受非甲方提供的服务，导致出现过敏反应或其他不良反应，甲方不承担责任。

如乙方在接受美容服务后，接