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化妆品市场营销策略考试试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分。请将正确选项字母填在题干后的括号内）

1.在4P营销组合中，通常指代企业控制力最强的营销要素的是（）。

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

2.波士顿矩阵根据市场增长率和相对市场份额将产品分为四类，其中“明星产品”的特点是（）。

A.低增长率，低市场份额

B.低增长率，高市场份额

C.高增长率，低市场份额

D.高增长率，高市场份额

3.化妆品企业通过社交媒体平台与消费者进行互动、建立关系，主要运用的是（）策略。

A.广告促销

B.公关宣传

C.销售促进

D.社交媒体营销

4.某化妆品品牌针对特定年龄段的消费者，推出具有特定功效（如抗衰老）的产品，并在特定渠道进行推广，这体现了（）策略。

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.品牌延伸

5.企业对产品采取快速降价以清理库存或抢占市场的策略，属于（）。

A.渗透定价

B.撇脂定价

C.招标定价

D.折扣定价

6.在化妆品零售中，占据较大面积、提供全面产品线并吸引大量顾客的渠道类型是（）。

A.专柜渠道

B.大型百货商场

C.电视购物

D.直销渠道

7.“独特的销售主张”（USP）理论强调产品应该向消费者承诺（）。

A.广泛的适用性

B.低价

C.独特的利益点

D.知名度

8.品牌延伸是指企业利用现有（）来推出新产品或进入新市场的策略。

A.市场地位

B.资金实力

C.品牌知名度

D.销售渠道

9.消费者在购买化妆品时，会受到个人因素、社会因素和心理因素的影响，这体现了（）。

A.市场细分的原则

B.消费者行为的复杂性

C.品牌定位的重要性

D.促销策略的多样性

10.通过网络问卷、焦点小组等方式收集消费者对化妆品产品、价格、包装等方面的意见，属于（）。

A.推广调查

B.市场调查

C.销售数据分析

D.竞争对手分析

二、填空题（每空1分，共10分。请将正确答案填在横线上）

1.化妆品市场细分的标准主要有______、______和______三大类。

2.市场营销组合的4P理论是指产品（Product）、______、______和促销（Promotion）。

3.化妆品企业通过在社交媒体上投放广告、与网红合作等方式提高品牌知名度和影响力，属于______。

4.品牌资产是指与品牌、名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列______。

5.企业在选择分销渠道时，需要考虑覆盖面、______、______和可控性等因素。

6.人员推销是一种______的促销方式，需要销售人员具备较高的素质。

7.消费者对化妆品品牌的忠诚度受到品牌形象、______和______等因素的影响。

8.数字化营销工具的兴起，使得化妆品企业能够更精准地触达目标消费者，提高了营销活动的______。

三、名词解释（每题3分，共12分。请简要解释下列名词的含义）

1.STP战略

2.品牌延伸

3.销售促进

4.渠道冲突

四、简答题（每题5分，共20分。请简要回答下列问题）

1.简述化妆品市场细分的常用方法。

2.简述影响化妆品产品定价的主要因素。

3.简述化妆品企业开展社交媒体营销的主要优势。

4.简述建立强势化妆品品牌需要遵循的基本原则。

五、论述题（10分。请结合实际案例或个人理解，深入论述下列问题）

试述化妆品企业如何制定有效的整合营销传播（IMC）策略，以提升品牌形象和市场份额。

六、案例分析题（18分。请仔细阅读以下案例，并回答问题）

案例：

某知名化妆品集团旗下拥有一款主打“天然有机”概念的护肤系列。近年来，随着消费者对健康、安全、环保的关注度日益提高，该系列销量稳步增长。然而，市场竞争也日趋激烈，不仅来自传统护肤品牌的竞争，还来自新兴的植物护肤品牌的挑战。同时，该集团的其他产品线也面临增长瓶颈。

为了进一步拓展该护肤系列的市场份额，集团计划推出该系列的新品，并制定相应的营销策略。在产品方面，计划推出一款天然植物成分的