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综合管理类笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个是管理的首要职能？

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.管理者在进行决策时，首先要做的是？

A.确定决策目标B.拟定备选方案

C.分析方案D.选择方案

3.组织设计的核心是？

A.分工协作B.权责对等C.层级划分D.部门设置

4.领导的本质是？

A.权力B.影响力C.职位D.决策

5.控制工作的关键是？

A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈信息

6.管理幅度与管理层次的关系是？

A.正比B.反比C.无关D.不确定

7.以下属于激励理论中内容型激励理论的是？

A.期望理论B.公平理论C.双因素理论D.强化理论

8.沟通的要素不包括？

A.信息发送者B.信息内容C.信息渠道D.信息反馈

9.团队发展阶段中，成员开始相互信任、协作的是？

A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段

10.组织文化的核心是？

A.价值观B.行为规范C.组织形象D.规章制度

答案：1.A2.A3.B4.B5.C6.B7.C8.D9.C10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本特征包括？

A.管理是一种社会现象B.管理是一种文化现象

C.管理的主体是管理者D.管理的核心是处理好人际关系

2.计划工作的作用有？

A.为组织活动指明方向B.预测未来，减少变化的冲击

C.减少重叠性和浪费性活动D.有利于进行控制

3.组织的基本要素有？

A.目标B.人员C.物财D.信息

4.领导的作用包括？

A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.监督作用

5.控制的类型有？

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制

6.影响管理幅度的因素有？

A.管理者自身素质B.下属工作能力

C.工作内容和性质D.组织环境

7.激励的原则有？

A.目标结合原则B.物质激励与精神激励相结合原则

C.引导性原则D.合理性原则

8.有效沟通的障碍有？

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

9.团队建设的方法有？

A.角色界定B.价值观共享C.目标设定D.团队规范

10.组织文化的功能有？

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是对组织的管理，组织是管理的载体。（）

2.计划是管理的首要职能，其他职能都只有在计划确定了目标之后才能进行。（）

3.组织设计的任务就是提供组织结构系统图和编制职务说明书。（）

4.领导就是领导者带领下属完成任务。（）

5.控制就是纠正偏差。（）

6.管理幅度越大，管理层次越多。（）

7.激励就是激发员工的工作积极性。（）

8.沟通就是信息的传递。（）

9.团队成员的能力互补有利于团队发展。（）

10.组织文化一旦形成就不会改变。（）

答案：1.√2.√3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述管理的定义。

答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.简述计划的编制步骤。

答：估量机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划、编制预算。

3.简述领导的影响力来源。

答：法定权、奖赏权、强制权、专长权、个人影响权。

4.简述控制的过程。

答：确立标准、衡量绩效、纠正偏差。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高团队的凝聚力？

答：明确共同目标，促进成员沟通协作，建立良好氛围，合理分工发挥优势，给予成员支持与认可。

2.怎样有效进行时间管理？

答：制定计划，按重要紧急程度排序任务，集中精力处理重要事务，避免拖延，合理分配时间给不同工作。

3.如何提升管理者的决策能力？

答：积累经验，学习决策方法，充分收集信息，分析利弊，征求意见，勇于承担责任。

4.组织文化建设应注意什么？

答：结合组织实际，领导带头践行