港航电子政务系统:现状、需求与创新设计.docx

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港航电子政务系统:现状、需求与创新设计

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球经济一体化和信息技术飞速发展的大背景下,以多媒体计算机、网络为代表的信息技术,正以前所未有的速度改变着人们的生活方式和思维方式,也对政府办公提出了开放性与现代化的迫切要求。电子政务作为现代信息技术与传统政务活动相结合的产物应运而生,它借助互联网等技术手段,实现政府部门内部、政府与企业、政府与公民之间的信息共享和业务互动,大大提高了政务处理的效率和透明度,推动了政府管理模式的创新变革。从国际上看,许多发达国家早已将电子政务作为提升国家竞争力、优化公共服务的重要战略举措。美国早在1993年就提出了“国家信息基础

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