实施指南(2025)《JT_T 1019.6-2016 12328交通运输服务监督电话系统 第6部分：知识库数据元》.pptx

《JT/T1019.6-201612328交通运输服务监督电话系统第6部分：知识库数据元》(2025年)实施指南

目录02040608100103050709电话系统知识库数据元的分类体系如何构建?深度解读标准中数据元的层级划分与类别界定如何确保知识库数据元的一致性与规范性?从标准要求看数据元编码、命名及格式的统一策略未来3-5年交通运输服务信息化趋势下,知识库数据元标准将如何升级?前瞻性分析标准的发展方向知识库数据元在提升12328电话服务质量中的实际作用是什么?结合案例解读标准的应用价值企业与相关机构该如何有效落实本标准?从准备、执行到评估的全流程指导性方案为何说《JT/T1019.6-2016》知识库数据元标准是12328电话系统高效运转的核心?专家视角剖析其核心价值与行业定位标准中规定的知识库数据元核心属性有哪些?专家详解每个属性的定义、要求及对数据质量的影响当前12328电话系统知识库数据元应用存在哪些疑点?结合标准逐一破解实施中的常见困惑标准实施过程中如何与其他相关标准衔接?深度剖析与12328电话系统其他部分及交通运输行业标准的协同标准对知识库数据元的维护与更新机制有何要求?专家指导如何建立长效的数据管理体系

为何说《JT/T1019.6-2016》知识库数据元标准是12328电话系统高效运转的核心？专家视角剖析其核心价值与行业定位

12328电话系统的核心功能需求为何离不开知识库数据元标准12328电话系统承担交通运输服务监督、咨询等功能，需快速精准响应群众需求。若无统一知识库数据元标准，数据混乱，难以高效检索与应用，无法满足系统快速响应需求，故该标准是系统核心支撑。

专家视角下知识库数据元标准对12328电话系统效率提升的具体体现专家指出，标准规范数据元后，减少数据冗余与错误，缩短查询时间，提高问题解决效率，使系统处理海量诉求时更顺畅，显著提升整体运转效率。

从行业定位看该标准在交通运输服务监督体系中的重要地位在交通运输服务监督体系中，该标准是数据交互与共享的基础，让不同部门、层级的12328相关系统能高效协同，为整个监督体系稳定运行提供关键保障，地位至关重要。

12328电话系统知识库数据元的分类体系如何构建？深度解读标准中数据元的层级划分与类别界定

标准中数据元分类体系的构建原则有哪些1构建原则包括实用性，确保分类贴合实际应用；系统性，保证分类逻辑连贯；扩展性，为未来新增数据元留空间，这些原则保障分类体系科学合理。2

01深度解读数据元的层级划分逻辑与具体层级内容02层级划分按数据元重要性与关联度，从核心基础数据元到拓展应用数据元逐步延伸。核心层是系统必备数据，拓展层满足特殊场景需求，逻辑清晰且覆盖全面。

界定标准基于数据元的用途与属性，如基础信息类聚焦基本标识数据，业务信息类侧重服务相关数据。区分要点在于数据的应用场景与核心作用，避免类别混淆。02标准对不同类别数据元的界定标准与区分要点01

标准中规定的知识库数据元核心属性有哪些？专家详解每个属性的定义、要求及对数据质量的影响

数据元名称属性的定义、标准要求及对数据识别的影响1数据元名称需简洁准确反映数据含义，标准要求唯一性与易懂性。规范名称便于快速识别数据，减少误解，提升数据识别效率与准确性，保障数据质量。2

数据元编码属性的规则、标准规范及对数据管理的作用1编码遵循特定规则，确保唯一且有规律。标准规范编码格式与生成方式，有序编码利于数据分类、检索与管理，减少混乱，提升数据管理效率。2

数据元数据类型与长度属性的要求、专家解读及对数据存储的影响数据类型需符合实际数据特征，长度有明确限制。专家称合适类型与长度避免数据存储浪费或溢出，保障数据存储安全与高效，维护数据质量。

如何确保知识库数据元的一致性与规范性？从标准要求看数据元编码、命名及格式的统一策略

基于标准的data元编码统一策略与实施步骤先制定编码规则，再培训相关人员，最后严格审核编码。按标准执行，确保编码统一，减少编码差异导致的问题，保障数据一致性。

命名需符合标准格式与规范，实现方法包括制定命名手册、加强审核。常见问题如命名重复，通过查重与修正解决，确保命名规范统一。02数据元命名统一的标准要求、实现方法及常见问题解决01

STEP2STEP1数据元格式统一的标准规定、执行措施及对数据交互的保障格式有明确标准规定，执行措施包括模板统一与检查。统一格式确保不同系统间数据顺畅交互，避免格式不兼容问题，保障数据交互质量。

当前12328电话系统知识库数据元应用存在哪些疑点？结合标准逐一破解实施中的常见困惑

数据元与实际业务需求不匹配的疑点及标准中的解决方向1疑点在于数据元无法满足部分业务需求，标准提出根据业务调整数据元，通过拓展