原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
做账实操
PAGE1/NUMPAGES38
知识题库-送外卖岗位知识竞赛试题及答案
一、单选题
外卖骑手接到订单后，首要的操作是（）
A.立即前往商家取餐，不确认订单信息B.核对订单信息（客户地址、联系方式、餐品明细），确认取餐商家位置
C.先联系客户，询问是否需要额外加菜D.优先配送距离远的订单，不按接单顺序处理
答案：B
解析：接单后核对信息可避免送错地址、漏送餐品，是保障配送准确的基础；立即取餐、随意联系客户、打乱顺序均易引发失误，不符合规范。
骑手前往商家取餐时，若商家出餐延迟，正确的处理方式是（）
A.催促商家尽快出餐，言语过激B.联系客户说明出餐延迟情况
ERP应用资格证持证人
从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。
文档评论（0）