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实习发型师培训课件

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汇报人：XX

20XX

目录

01

基础理论知识

03

实操技能训练

05

职业素养与安全

02

发型设计技巧

04

客户服务与沟通

06

行业发展趋势

基础理论知识

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01

头发结构与功能

讲解头发的保护、调节体温等功能。

功能特性

阐述头皮健康对发质的影响及保养方法。

头皮健康

介绍头发的物理结构，如皮质层、髓质层等。

发丝构造

美发行业标准

设置普工、资深、店长等多级

从业人员等级

依人设计发型，严格卫生标准

服务规范要求

染发与烫发原理

染发基本原理

染料渗透显色

烫发基本原理

基于蛋白变性技术

01

02

发型设计技巧

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02

基础剪发技术

掌握平剪的基本手法，确保发型线条流畅自然。

平剪技巧

学习如何通过层次修剪，打造立体且有动感的发型。

层次修剪

设计流行发型

紧跟时尚趋势

关注时尚杂志与秀场，掌握最新发型潮流，融入设计中。

顾客需求为主

根据顾客脸型、气质设计发型，满足个性化需求，提升满意度。

客户脸型与发型搭配

01

圆脸搭配

选择拉长脸型的发型，如高层次剪发，避免厚重刘海。

02

方脸搭配

用柔和线条的发型平衡脸型，如波浪长发，避免短发露耳。

实操技能训练

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03

剪发实操流程

了解客户需求，确定剪发风格，建立信任关系。

客户沟通

将头发分区，便于精准修剪，提升剪发效率与质量。

分区操作

染发实操技巧

教授根据肤色、发质选色，提升染发效果满意度。

色彩搭配原则

演示如何分层涂抹，确保染发均匀，避免色差。

均匀上色技巧

烫发实操步骤

准备烫发药水、卷发杠等工具及围布、手套等防护用品。

准备工具材料

涂抹定型剂，加热定型，完成后冷却冲洗，注意细节处理。

定型与冲洗

根据发质分区，选择合适的卷发杠，均匀上杠，注意卷度与排列。

分区上杠操作

01

02

03

客户服务与沟通

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04

美发店工作流程

微笑迎接，了解客户需求，提供初步建议。

接待客户

根据客户需求，进行洗发、剪发、造型等服务，注重细节与沟通。

服务过程

客户接待与沟通

以微笑和礼貌用语迎接每位客户，营造友好氛围。

热情接待客户

耐心倾听客户对发型的想法，理解其期望与偏好。

倾听客户需求

解决顾客投诉

认真听取顾客投诉，理解其需求和不满。

耐心倾听

01

对顾客投诉给予及时回应，表明重视并着手解决问题。

及时回应

02

职业素养与安全

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05

美发师职业道德

遵循客户对发型的要求，尊重其审美选择，不强行推销。

尊重客户意愿

01

不泄露客户个人信息，尊重其隐私权，维护良好客户关系。

保护客户隐私

02

工作场所安全规范

01

工具使用安全

确保剪刀、梳子等工具使用得当，避免误伤自己和顾客。

02

消毒卫生规范

每次服务前后对工具和工作区域进行消毒，保障顾客健康安全。

个人卫生与健康

定期洗澡，保持头发、皮肤及指甲干净，以维护良好的个人卫生。

保持身体清洁

01

工作时穿着干净、整洁的工作服，佩戴必要的防护用品，确保顾客安全。

穿戴整洁

02

行业发展趋势

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06

新技术与新材料

3D打印假发，提高服务效率和顾客体验。

3D打印技术

智能机器人辅助美发，实现精准剪裁与设计。

智能美发机器人

美发行业市场分析

美发市场规模持续增长，尤其在亚洲市场，消费升级趋势明显。

市场规模扩大

消费者更注重个性化、健康环保，头皮护理、定制服务需求增长。

消费观念升级

持续教育与职业规划

01

紧跟技术升级

持续学习新技术，适应智能化设备，提升服务竞争力。

02

明确职业规划

设定职业目标，参加专业培训，为开设个人工作室或晋升管理层铺路。

谢谢

Thankyou

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