山东旅游职业学院《物流系统规划与优化》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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山东旅游职业学院《物流系统规划与优化》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、冷链物流对于保障生鲜食品和药品的质量安全至关重要。以下哪种冷链物流技术在保持货物温度稳定方面效果最佳？（）

A.冷藏车运输B.冷冻库储存C.蓄冷式保温箱D.真空绝热板技术

2、物流企业的客户关系管理对于提高客户满意度和忠诚度具有重要意义。以下关于物流客户关系管理的方法，哪一个是不准确的？（）

A.建立客户信息数据库，深入了解客户需求

B.及时响应客户投诉，解决客户问题

C.定期对客户进行回访和关怀

D.物流企业只关注大客户，忽略小客户

3、在物流成本核算中，作业成本法能够提供更精确的成本信息。以下哪种物流作业的成本最难准确核算？（）

A.运输作业

B.仓储作业

C.包装作业

D.管理作业

4、物流企业在拓展市场时，需要分析市场竞争态势。在一个竞争激烈的物流市场中，以下哪种竞争策略最有可能帮助企业脱颖而出？（）

A.成本领先策略

B.差异化策略

C.集中化策略

D.多元化策略

5、物流配送中心的布局和设计需要考虑多方面因素。以下关于物流配送中心内部布局原则，哪一项是不准确的？（）

A.按照货物的流动方向合理规划作业区域

B.实现空间的最大化利用，提高存储密度

C.只考虑当前的业务需求，不考虑未来的发展

D.确保作业流程的顺畅和高效

6、对于一个具有多个生产基地和销售区域的企业，以下哪种物流网络结构更能降低运输成本？（）

A.点对点直接运输

B.枢纽辐射式网络

C.多对多配送网络

D.单一配送中心模式

7、在物流仓储布局规划中，通道设计需要考虑货物搬运和人员通行的便利性。以下哪种通道宽度设计最合理？（）

A.越窄越好，节省空间

B.足够宽敞，满足最大货物尺寸通行

C.根据仓库面积平均分配

D.参考行业标准，结合实际情况确定

8、物流系统的仿真建模可以帮助企业进行决策分析。关于物流系统仿真的优点，以下哪项说法是不准确的？（）

A.能够预测系统性能B.可以进行风险评估C.仿真结果完全等同于实际情况D.有助于优化系统设计

9、在物流企业的风险管理中，风险识别是第一步。关于风险识别的方法，以下哪项表述是不正确的？（）

A.头脑风暴法B.检查表法C.风险识别可以一次性完成，不需要持续进行D.流程图法

10、物流服务创新是提升物流企业竞争力的重要途径。以下关于物流服务创新的方向，哪一项是错误的？（）

A.提供个性化、定制化的物流服务

B.拓展增值服务，如包装加工、装配等

C.单纯降低物流服务价格，以吸引客户

D.应用新技术，如物联网、人工智能等提升服务水平

11、在物流配送路径优化中，除了考虑距离和时间因素外，还需要考虑以下哪个因素？（）

A.货物重量

B.客户优先级

C.交通规则

D.以上都是

12、一家企业在进行物流决策时，需要考虑市场需求的不确定性。以下哪种方法能够帮助企业应对这种不确定性？（）

A.建立安全库存

B.采用灵活的供应链策略

C.加强市场预测

D.以上都是

13、在物流仓储管理中，为了确保货物的安全和质量，需要进行定期的盘点和检查。以下哪种盘点方法可以在不中断仓库正常作业的情况下进行？（）

A.定期盘点

B.循环盘点

C.临时盘点

D.以上都不是

14、在物流服务外包决策中，企业需要权衡自身资源和能力以及外包带来的风险和收益。以下哪种情况更适合选择外包？（）

A.企业物流业务量较小

B.企业物流管理经验丰富

C.物流服务市场不成熟

D.物流对企业核心竞争力影响较大

15、物流仓储管理中，合理的货物存储布局对于提高仓库空间利用率和作业效率至关重要。在一个大型综合仓库中，以下哪种货物存储布局方式最为常见？（）

A.分类存储布局B.随机存储布局C.定位存储布局D.共享存储布局

16、在物流配送优化中，以下哪种算法更适用于解决复杂的配送路径规划问题：（）

A.蚁群算法B.遗