2020办公室人员工作总结.docx

一、行政管理工作成效显著

办公室作为公司的综合协调部门，在2020年进一步加强了规范化管理。全年共制定和完善行政管理制度12项，包括《办公用品管理办法》《会议管理规范》《文件归档制度》等，使行政管理工作有章可循、有据可依。同时，严格执行各项规章制度，加强对日常行政事务的监督和检查，确保了公司行政工作的有序进行。

二、文书处理工作规范高效

建立了完善的文书分类管理体系，将文书按照重要程度和紧急程度分为A、B、C三个等级，实行分级管理，确保重要文书得到优先处理。全年A级文书处理及时率达到100%，B级文书处理及时率达到98%，C级文书处理及时率达到95%。

第三，推进了文书处理信息化建设，全面应用