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网络诚信交易规范承诺书9篇

网络诚信交易规范承诺书第1篇

承诺方：________________________

接收方：________________________

1.承诺依据

为维护网络交易秩序，保障交易各方合法权益，促进网络经济健康发展，承诺方基于诚信原则，依据相关法律法规及行业规范，向接收方作出如下承诺。

2.承诺范围

承诺方承诺在网络交易活动中，严格遵守国家法律法规及行业监管要求，坚持公平、公正、诚信的原则，保证交易信息的真实性、完整性，杜绝欺诈、虚假宣传、信息泄露等违法违规行为。承诺范围包括但不限于商品信息发布、交易撮合、支付结算、售后服务等全流程环节。

3.承诺事项

3.1信息真实性

承诺方保证所发布的商品或服务信息真实、准确、完整，无虚假陈述或误导性内容。对商品质量、规格、参数等关键信息进行如实描述，并提供权威认证或检测报告（如适用）。

3.2交易透明性

承诺方承诺交易过程公开透明，交易条款、价格、支付方式等事项明确告知交易对方，无隐形收费或强制交易行为。采用标准化合同格式，保障交易双方权利义务对等。

3.3权益保护

承诺方建立健全消费者权益保护机制，对消费者投诉、纠纷响应及时，处理结果依法依规反馈。对交易过程中产生的个人隐私信息严格保密，未经授权不得泄露或用于其他用途。

3.4合规经营

承诺方遵守《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规，接受市场监管部门的监督，配合开展专项检查或调查，不参与任何非法交易活动。

4.实施安排

4.1第一阶段：至

承诺方将在____年____月____日前完成交易规则体系梳理，明确各环节合规要求，并组织全员培训。

4.2第二阶段：至

在____年____月____日前，完成交易系统技术升级，嵌入信息核验模块，保证商品信息真实性。

4.3第三阶段：至

于____年____月____日前，建立投诉快速响应机制，30日内办结重大投诉案件，并将处理结果公示。

4.4持续改进

自承诺书签订之日起，每半年开展一次内部自查，形成合规报告，并根据监管动态调整实施计划。

5.保障机制

5.1人员保障

承诺方将配备__________名专业人员负责实施本承诺，包括合规主管、技术审核、客服监督等岗位，保证专业能力满足监管要求。

5.2技术保障

投入__________万元专项预算，用于交易系统安全升级、数据加密改造，并建立应急响应预案，防范网络攻击或数据篡改风险。

5.3第三方监督

由__________机构进行年度评估，评估内容包括合规运营情况、消费者满意度、风险防控能力等，评估结果向社会公示。

6.违约处置

6.1违约情形

承诺方若违反本承诺，包括但不限于发布虚假信息、泄露用户数据、处理投诉不及时等，将依法承担相应法律责任，包括但不限于行政罚款、停业整顿、吊销资质等。

6.2纠正措施

发生违约行为后，承诺方将在____日内提交整改方案，并接受接收方监督，直至问题彻底解决。

6.3信用惩戒

违约记录将纳入信用档案，由相关机构实施联合惩戒，包括但不限于限制行业准入、公开曝光等。

承诺人签名：________________________

签订日期：________________________

网络诚信交易规范承诺书第2篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1制定目的

为维护网络交易秩序，保障交易各方合法权益，促进网络市场健康发展，依据国家相关法律法规及行业规范，制定本承诺书，以规范网络交易行为，增强诚信意识，构建公平、透明、安全的网络交易环境。

1.2适用范围

本承诺书适用于所有参与网络交易的自然人、法人和其他组织，包括但不限于网络商品经营者、网络服务提供者、网络交易参与者等。凡在网络平台上从事商品销售、服务提供、信息发布等交易活动的主体，均应遵守本承诺书相关规定。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）禁止发布虚假商品或服务信息，包括但不限于夸大宣传、伪造产地、虚标规格、隐瞒瑕疵等行为；

（2）禁止进行价格欺诈，包括但不限于虚构原价、虚假折扣、价格误导等行为；

（3）禁止侵犯他人知识产权，包括但不限于销售假冒伪劣商品、抄袭他人设计、盗用他人商标等行为；

（4）禁止进行不正当竞争，包括但不限于恶意诋毁竞争对手、仿冒他人商号、进行商业诽谤等行为；

（5）禁止利用技术手段干扰交易秩序，包括但不限于恶意软件攻击、网络钓鱼、信息篡改等行为；

（6）禁止泄露交易双方个人信息，包括但不限于非法获取、出售、使用个人信息等行为。

2.2强制要求

（1）必须真实、准确、完整地披露商品或服务信息，保证信息与实际交付内容一