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工程售后服务承诺书

尊敬的客户：

感谢您选择我公司的产品和服务。我们深知您对工程质量和服务的要求，因此我们承诺将竭诚为您提供优质的售后服务。以下是我们为您提供的工程售后服务承诺：

1.售后服务承诺期限：本工程的售后服务承诺期限为自工程竣工验收合格之日起一年。

2.售后服务内容：

a)我们将提供免费的定期维护和保养服务，确保工程的正常运行和延长设备的使用寿命。

b)对于工程中出现的任何问题，我们将及时响应并提供免费的故障排查和技术支持。

c)在售后服务期限内，如设备出现质量问题，我们将负责免费的维修或更换。

3.售后服务响应时间：对于您反馈的问题，我们将保证在24小时内与您取得联系，并在48小时内提供解决方案。

4.配件供应：我们承诺在售后服务期限内，提供原厂配件，并保证配件的质量和性能。

5.技术培训：我们将为操作人员提供免费的技术培训，确保他们能够熟练掌握设备的操作和维护方法。

6.定期回访：我们将定期对工程进行回访，了解设备的运行情况，并及时解决您遇到的问题。

我们承诺将全力以赴为您提供满意的售后服务，如果您对我们的服务有任何不满，请随时与我们联系，我们将及时处理并改进。

敬请放心使用我们的产品和服务，祝您工程顺利运行！

此致

敬礼！

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