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医院网络安全管理年度总结报告

前言

XXXX年，我院网络安全工作在上级主管部门的正确领导下，紧密围绕国家网络安全法律法规及行业监管要求，结合医院自身发展战略与信息化建设实际，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，以保障医院信息系统稳定运行为核心，以数据安全和患者隐私保护为重点，全面提升网络安全防护能力和管理水平。本年度，通过健全制度、夯实技术、强化培训、严格监管等一系列措施，医院网络安全态势总体平稳，未发生重大网络安全事件，为医院各项业务的顺利开展提供了坚实的安全保障。

一、主要工作成效

（一）组织领导与制度建设持续强化

本年度，医院进一步健全了网络安全管理组织体系，成立了由院长任组长，分管副院长任副组长，相关科室负责人为成员的网络安全和信息化领导小组，明确了各部门的安全职责。领导小组定期召开网络安全工作会议，分析研判安全形势，部署重点工作任务。在此基础上，我们对现有网络安全管理制度进行了全面梳理和修订，新增及完善了《医院网络安全事件应急预案》、《数据分类分级及安全管理办法》、《第三方运维服务安全管理规定》等多项制度，形成了覆盖网络安全管理各个环节的制度体系，使安全管理工作有章可循、有据可依。同时，强化制度执行力度，定期对制度落实情况进行监督检查，确保各项规定落到实处。

（二）技术防护体系建设稳步推进

1.边界防护能力增强：对医院网络边界进行了梳理和加固，更新了下一代防火墙、入侵检测/防御系统等关键安全设备，优化了访问控制策略，有效抵御了外部网络攻击。同时，加强了对无线局域网的安全管理，规范了接入认证流程。

2.终端安全管理深化：在全院范围内推广应用了终端安全管理系统，实现了对桌面终端的统一管控、病毒防护、补丁管理和违规行为审计。对医疗设备等特殊终端，采取了针对性的安全防护措施。

3.服务器与应用系统安全加固：完成了对核心业务服务器和数据库的安全配置核查与加固，修复了一批高危漏洞。对重点应用系统，如电子病历系统、HIS系统等，进行了安全代码审计和渗透测试，及时发现并整改了潜在安全风险。

4.安全监测与审计能力提升：部署了网络安全态势感知平台，实现了对网络流量、系统日志、安全事件的集中采集、分析与预警，提高了对安全威胁的发现和处置效率。完善了安全审计机制，确保各类操作可追溯。

（三）安全意识与技能培训常态化开展

深知人员是网络安全的第一道防线，也是最薄弱的环节。本年度，我们组织开展了形式多样的网络安全培训和宣传活动。针对全院职工，定期举办网络安全知识讲座、案例分析会，内容涵盖数据保护、密码安全、钓鱼邮件识别、勒索病毒防范等。组织了面向信息科技术人员的专业技能培训，提升其应急处置和漏洞修复能力。通过内网、宣传栏、微信公众号等多种渠道，普及网络安全常识，营造了人人学安全、懂安全、重安全的良好氛围。年末，还组织了一次全院性的网络安全知识竞赛，进一步检验了培训效果。

（四）应急响应与演练机制不断完善

修订并完善了《医院网络安全事件应急预案》，明确了各类安全事件的响应流程、处置措施和责任分工。本年度，组织开展了两次不同场景的网络安全应急演练，模拟了勒索病毒感染、核心系统宕机等突发事件，检验了应急预案的科学性和可操作性，提升了各部门协同处置突发事件的能力。同时，加强了与上级主管部门、安全厂商的应急联动机制，确保在发生重大安全事件时能够得到及时有效的技术支持。

（五）数据安全管理得到重点加强

严格遵循国家及行业关于数据安全的法律法规要求，高度重视患者隐私保护。对医院数据资产进行了梳理和分类分级，明确了不同级别数据的保护策略和访问权限。加强了对敏感数据的全生命周期管理，从数据产生、传输、存储到使用、销毁等环节均采取了加密、脱敏、访问控制等安全措施。规范了数据备份与恢复流程，确保数据的完整性和可用性。

二、存在的主要问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，医院网络安全工作仍面临诸多挑战，存在一些亟待改进的问题：

1.安全意识仍需进一步提升：尽管开展了多次培训，但部分职工对网络安全的重视程度和风险防范意识仍有不足，违规操作、弱口令等现象仍时有发生。

2.新技术应用带来的安全风险：随着云计算、大数据、物联网等新技术在医院的逐步应用，网络攻击面不断扩大，安全防护的复杂度和难度也随之增加，现有防护体系面临新的挑战。

3.专业人才队伍建设滞后：网络安全技术发展迅速，对专业人才的需求日益迫切。目前，医院信息科网络安全专业人员数量和技能水平尚不能完全满足日益增长的安全需求。

4.常态化监督检查与持续改进机制有待加强：虽然建立了相关制度，但在日常监督检查的深度和广度上仍有欠缺，对发现问题的整改跟踪和闭环管理需要进一步强化。

三、下一步工作计划与展望

XXXX年，医院网络安全工作将继续坚持问题导向，聚焦重